hyde0928 wrote:我的vaio剛入手2天才發現鍵盤有瑕疵馬上拿去換了一台 之後用了1天又覺得新的螢幕組裝沒有很密合所以我又再拿去一次 雖然看了看展示機後覺得應該是我有點太敏感了不過這是個人感覺問題 我就問了一下店員我可以換一台新的嗎他的回答讓我覺得這才是服務業應有的服務態度阿他說如果客人想要換 他們當然會讓客人換新的推一下101的sony style 建議中午過後去 幾次遇到的店員服務都很好 對,我也在那裡換了六臺機器。客服人員服務依然保持在水準之上‥101的工作人員,幫sony贏得了很高的客戶忠誠度喔。
今天不等了,直接再沙到八德店的sony,他們也答應幫我換新的鍵盤,只是那裏的服務小姐說,貨要從新加坡調來(就是料貨)也不打算換新或退貨了)只是還要再等個3~5天 ,唉~擔心了一些日子總算解決,只是不爽的是那間香港牌3c的服務態度,我想以後不會再光故了.