回應樓上的大大,我真的覺得服務真的很重要,不要說買的時候,熱血心腸的,買過後有問題找他們,然後就愛理不理,那種感覺真的超不好的.....真高興您遇到好的服務.....
回應樓上的supervisor大大,呵呵,沒你想像中的不好啦,只是這次運氣實在不是很好,大家也都不是很想撞到.....多做功課一定對您有好處的
我覺得sony裡面的小姐
真的是訓練不夠
而且...服務態度都不是很好
在台南火車站附近那間
上次去看tx17tp~~~
小姐態度都要理不理的
還要我請他們過來講解
要不然就兩個人站在櫃檯裡面聊天
訓練不夠啦~~~~

hyde0928 wrote:
我的vaio剛入手2天才發現鍵盤有瑕疵
馬上拿去換了一台 之後用了1天又覺得新的螢幕組裝沒有很密合
所以我又再拿去一次 雖然看了看展示機後覺得應該是我有點太敏感了
不過這是個人感覺問題 我就問了一下店員我可以換一台新的嗎
他的回答讓我覺得這才是服務業應有的服務態度阿
他說如果客人想要換 他們當然會讓客人換新的
推一下101的sony style 建議中午過後去 幾次遇到的店員服務都很好


對,我也在那裡換了六臺機器。
客服人員服務依然保持在水準之上‥
101的工作人員,幫sony贏得了很高的客戶忠誠度喔。
今天不等了,直接再沙到八德店的sony,他們也答應幫我換新的鍵盤,只是那裏的服務小姐說,貨要從新加坡調來(就是料貨)也不打算換新或退貨了)只是還要再等個3~5天 ,唉~擔心了一些日子總算解決,只是不爽的是那間香港牌3c的服務態度,我想以後不會再光故了.
買非台灣品牌就要有這種心理準備
等待時間會比較久
在台灣
個人目前還是推薦雙A
^_^
來自新竹的J先生
Sony 101的服務真的很好!
我保證!!
而且要買Sony的產品 就去直營店買啊!
3C家電的商家 態度差且又不專業!!
吃便當
1.的確沒錯,用"貴"牌真的用的比較膽戰心驚的(就我一個小小的小康來說)

2.以後真的會以直營店為優先考量,謝謝以上二位大大的見解
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