我的vaio sz16被偷了...嗚嗚嗚!

理論上廠商是沒有權力介入竊案的. 至於他們要義務幫忙與否, 是公司的政策.
竊案或報失畢竟是私人糾紛, 就算事主已經報了案, 也不能100%證明現有的用戶非法擁有財物.

樓主請節哀順變, 下次小心點就是了
請參考我的文章
這一篇

現在不但順利找回遭竊筆電,更逮到當時偷竊的人了,只要失竊後該做的程序一樣不少就有機會找回來,祝福你了。
謝謝各位的關心與建議,小弟我明天會再打給索尼客服請他們協助幫忙,只不過要像dooon降子幸運找回電腦我是不太敢想啦!沒有電腦很多事情都沒辦法做了,還是趕緊物色下一台比較實際!
Lelong wrote:
理論上廠商是沒有權力...(恕刪)


非也. 理論上是指根據常理還是法理? 隨機保固或保證是商品的一部份. 消費者購買商品時也向公司購買了服務. 這是一種服務契約. 消費者身為契約當事人之一方, 自然有權力要求另一方不得對非法取得機子的用戶提供保證服務以防止侵權行為發生.

沒有人叫SONY去查誰是小偷, 介入? 這裏還沒有人會期望SONY來介入什麼或查案. 但在已知有犯罪行為發生的情況下對贜物提供服務或拒不協助失主, 這是鼓勵犯罪的行為. 於情於理都不能被社會所接受.
運鈔車被劫了~該號碼的鈔票也要查

3C店被砸了~偷走的NB有序號也要查

消費者的也是吧~~不論手機或NB~~線上遊戲帳號密碼~~甚至寶物都要報案了...

莫非哪天Sony店家被竊~~被偷走NB~~是可以正常使用並且有保固???
記得很多廠牌的notebook出廠時都會多送1~2張貼紙,上面有奇怪的16進位(0~9,A~F),像
[00 60 05 5F 79 8A]這樣的數字.

這個東西據說叫做MAC ADDRESS,每一張網卡都不一樣,就像是網卡的身分證.

如果今天您遺失的電腦有連上網際網路的話,不管他是換成哪一種作業系統,都會將這組mac address連同資料帶到網路上,所以有心人只要過濾網路封包,可以查出來電腦是在哪邊持續上網...然後...

不過前提是要警察幫忙出面請ISP協助過濾封包,這是一件大工程,但理論上是抓的到的,除非小通變造Mac Address....

若真的遇到了變造Mac Address也就認了,因為對手不是泛泛之輩..

個人所知有限,請大家指正....
肥蜜蜂 wrote:
記得很多廠牌的not...(恕刪)


剛剛看到文章的開頭原本就想說要改MAC ADDRESS又不難
沒想到大大馬上就說了 呵呵....
希望樓主早日找回您的機器囉
樓主也可以到Y拍上面看看
搞不好會看到自己的機器出現在上面唷
雖然我當初在士林夜市車子被撬
損失一件海外版的LEVIS純白的羽絨外套時也這樣想
但是沒在網拍上找到
希望樓主別像我那麼倒楣祝您早日找回
在跟SONY服務處堅持看看...可以建議他們將你失竊的NB序號編入檔案
那有當NB維修.SONY首先就是先做序號比對工作(算是一種服務消費者的附加動作)
如此.雖然機會小,但還是有可能找回
你是突然肚子餓? 要吃蜻蜓嗎?
肥蜜蜂 wrote:
記得很多廠牌的not...(恕刪)

出了LV3 Router之後,是看不到MAC位址的
理論上來說,每組MAC都是唯一的,但實際上,只有在LAN內,我們才把MAC視為唯一的。

要找機子,還是靠機身序號實在些。
如果要藉由mac來查ip地址的話
這招台灣我印象裡行不通 法律問題 所以不會有這項服務
聽說DELL在外國的比電就有這項保險項目 警察也可以藉由ip申請搜索令

樓主只能依賴通報sony請他們再維修的時候注意是否有贓貨
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