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這就是人生 wrote:
我之前也打去吵過 ...(恕刪)
其實，如果你買的是Vista Home Basic或者Home Premium，那sony的確沒有必要負責連帶給你Ultimate的驅動(雖然兩者的驅動本質上應該是一樣的)
SONY沒有說不能換作業系統，但是也沒有說你換作業系統他就有責任提供驅動，否則，若我今天想灌Linux，但是裡面有一個晶片的3rd-party本來就沒有再做Linux驅動，那怎麼辦呢？
你既然買的是"A"OS版本的機器, 那他給你"A" OS的驅動就是盡了義務了~
搞不好他們放上Ultimate的driver的話3rd-party還會跟他們要錢呢~
(第三方廠商: 我又沒bundle給你，你憑什麼放XD)
至於你說的:
1. 你們並未提供作業系統更換，為何有windows XP 的 driver 及 公用軟體供使用者下載，你說並未提供作業系統更換服務這句話不等於是打自己嘴巴嗎。
=> 總覺得這是在耍嘴皮子，人家有說可以給你換Windows XP，所以有提供，這件事情並不能夠代表他同時也要提供轉Vista Ultimate的服務呀！不過其實客服應該要說精確一點，是不提供轉換Vista Ultimate才對~"~
這部分他們的確有問題XD
3. 同樣是VISTA的系統，DRIVER 應該是可以支援，請問有甚麼理由禁止使用者不能使用更高規的作業系統呢？
=> 基本上SONY沒有禁止你去裝，只是他們不提供而已，舉例來說，你去吃我家牛排(Vista Home)，總不能跟店家說，"我想吃神戶牛肉的牛排(Vista Ultimate)，不都是牛肉嗎？只是升級肉質啊！你不賣我就是禁止我吃！"，對吧！XD
4. 你們內建的還原，光是安裝的公用軟體及還原磁碟區就佔用了快20G的硬碟容量，這是變相的強佔使用的的硬碟空間嗎？
=> 基本上，這在官網上就有詳細列出，既然你同意了買賣契約，代表你同意他們這麼作，
請參考規格說明第五點:
*5 在硬碟上，GB 代表十億位元組。硬碟可存取的容量可能有所不同。部分硬碟空間會保留作為復原分割區使用。
不過看看樓主寫的, sony台灣實在是....還有很大進步空間阿~"~
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文章編號：7763699
其實蔡家在VAIO界有一定的名氣.造成這樣的消費糾紛.我想應該是店家和客人認知不同所造成.
我也在蔡家買過電腦.而且是買到有斑馬紋的那批.我的印象中我是買完帶回家看到MOBIL01的文
才去看機器才發現中獎買到有斑馬紋的.隔天打電話到原蔡家購買門市找賣我的業務.該業務請我把
機器帶回門市.還準備幾台給我在門市挑.跟我說我確定OK就換給我.感覺還不差阿至少誠意到了
常在MOBILE01上看到一些USER反應什麼機器瑕疵之類.不是說大大不能反映.而是你用什麼方式
向原廠反應.我看過一個狀況.客人拿著機器指著他筆電觸控板左鍵斷裂的位置跟維修人員說我才剛買沒
多久耶怎麼會斷掉是不是您們的設計有瑕疵.我要求我的保固你要免費幫我處理好.我那時就在想你都說
有瑕疵原廠還幫你處理那不是打自己嘴巴.先給原廠檢測是不是人為還是其他原因再來談不是比較OK嗎.
本人的一點觀點.給大家參考
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mac1980 wrote:應該是某店的打手........
其實蔡家在VAIO界有一定的名氣.造成這樣的消費糾紛.我想應該是店家和客人認知不同所造成.
我也在蔡家買過電腦.而且是買到有斑馬紋的那批.我的印象中我是買完帶回家看到MOBIL01的文
才去看機器才發現中獎買到有斑馬紋的.隔天打電話到原蔡家購買門市找賣我的業務.該業務請我把
機器帶回門市.還準備幾台給我在門市挑.跟我說我確定OK就換給我.感覺還不差阿至少誠意到了
在MOBILE01上看到一些USER反應什麼機器瑕疵之類.不是說大大不能反映.而是你用什麼方式
向原廠反應.我看過一個狀況.客人拿著機器指著他筆電觸控板左鍵斷裂的位置跟維修人員說我才剛買沒
多久耶怎麼會斷掉是不是您們的設計有瑕疵.我要求我的保固你要免費幫我處理好.我那時就在想你都說
有瑕疵原廠還幫你處理那不是打自己嘴巴.先給原廠檢測是不是人為還是其他原因再來談不是比較OK嗎.
本人的一點觀點.給大家參考
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ultra slim wrote:
應該是某店的打手....(恕刪)
這一點 個人是覺得普通吧
有人覺得某些店家好，有人覺得某些店家壞
那都是個人觀點 沒那必要說是打手吧？？
難道妳今天說Ａ家的好 或者是在某店家的文章中幫他們說話
就是打手嗎？？？
今天就事論事 看了這麼多篇０１的文章
感觸就是：Mobile01越來越像水果報
好事不提 專提壞事
某些店家有提供的服務沒提到
但是卻針對他們的壞處來說
譬如最常聽到的就是：輔鎂、蔡家、以及燦坤
或許當下真的遇到不爽的店員或事情
但 能夠以偏概全嗎？？？？
難道我們已經失去了基本判斷的能力嗎？？？
這篇文章不管是被管理員砍掉
或者是我的ＩＤ被砍掉我都無所謂
我只能說：認真，就輸了
也已經預料到會被說是『打手』了
無奈～～真無奈～～
~~我就是我！唯一的我~~
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asiahoro wrote:
這一點 個人是覺得普...(恕刪)
我持相反意見。
報喜不報憂才糟糕。
消費者怕的就是不愉快的經驗，
而且大家公開的負面經驗是可以檢證的，
消費者藉由大家對店家負面評價的多寡，
可以判斷自己對該店家的期待值要打幾分。
店家的信譽要靠自己維護，
壞評價必定其來有自，
而若有不公正的情緒性攻訐，
這裡也不是沒看過那一類的發言者被圍剿。
蔡家的評價會差，
和它自己輕忽對消費者的服務品質，
對員工的專業訓練不足有關，
當然不否認其中也有優秀的業務，
不過以平均值來說它還沒辦法讓我安心。
我對店家的要求其實還不高，
只要一切遵守最低限度的法律規範行事即可，
然而即使如此還是很多店家在我的不合格名單內，
不夠清楚相關法規的消費者在這種店家消費，
很容易就會吃了虧還不自知。
那麼，若沒有人告知這些經驗，
豈不是讓下一個冤大頭繼續出現？
因此我不覺得這能說是以偏概全。
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