今天去了兩家SONY店家"台中"(NOVA 1F內和 NOVA對面)...服務態度差真多~~!!

feboy · 2009-12-20T01:11:59+08:00

在網站爬文許久，終於想要狠下心入手人生第一台VAIO，所以就跑了一趟台中NOVA，一進NOVA 1F就看到SONY大大的招牌及乾淨的門面，馬上衝進去尋找夢想中的VAIO，因為之前都是在網路上爬文，沒看過實機，所以就詢問了一下店員，對話如下:我:不好意思，請問有VAIO SR系列的機子可以看一下嗎??店員: (停頓3秒就帶我去看機子) VAIO SR不都長一樣我:請問你們的機子都是照定價賣嗎?店員:有別家不是照定價賣嗎??我:........瞬間無言.....PS.店員全程臉上都無笑容，可能有心事吧!!離開時我跟我朋友感覺應該是VAIO賣的太好，所以店員不需努力推銷產品~!!後來我又去NOVA對面的SONY店家看VAIO，其對話如下:我:請問你們的機子都是照定價賣嗎?店員:是的，因為SONY有嚴格的要求，所以不能折價我:那贈品有什麼呢??店員:一般基本贈品我:資訊展有加送一些配件耶!!店員:因為中部資訊展結束，所以贈品無法加送當時我正在猶豫時，店員又補了一句: 你可以等高雄資訊展開始再過來買，這樣有機會又可以和展場送的贈品一樣喔!!當下感覺一樣是賣SONY筆電，店員和顧客的對話，給人的感覺差異真大，一家是讓我覺得下週一定要跟他買，一家是讓我覺得就算我真的要買，也絕對不要跟他買!!PS.推薦NOVA對面的SONY~~!

dcboy1223

0分

31樓

dcboy1223

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文章編號：16568957

原來很多人都對台中NOVA一樓的欣亞sony感冒喔?

我說說我遇到的心情:

某天我拿著FW45TJ走進1F欣亞,我遇到的一位高高男店員,我說可以請你們幫我灌我買的升級版win7嗎?

男店員冷冷的說: 喔!!

然後我再問他:我升級到win7驅動(話沒講完) 男店員就直接搶話:會保留

然後當我還有問題想再問的時候,他卻在跟店員討論業績,誰賣了幾台等等

無視店內還有其他客人不只我!後來我說什麼時候可以拿? 另外一位店員拿一張名片給我並跟我說:他(指著高高的男店員)

是我們店長,如果好了的話我們會打電話給你~

感覺真差!

goldcity5

3分

32樓

goldcity5

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chouwp wrote:
台灣人就是好欺負！對態度差的店員都很客氣！
我的話直接就走人了！沒什們好說的！
不知道店員們一個月的月薪是多少，可以這麼不專業！
...(恕刪)

3C服務業店員薪水大多2萬上下，差一些的1萬八也不是沒有。
領多少錢不是店員可以決定，但是專不專業，親不親切，是店員自己可以決定的。

不過換句話說，如果妳知道她們薪水這麼低的時候，可能就不會要求這麼多了。

jackey0212

40分

33樓

jackey0212

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文章編號：16601303

小弟是覺得新光的法雅客不錯，還有專屬位子的教導區可以坐，真舒服，而且那時候SR是採用VISTA系統，小姐也順便教我如何使用基本VISTA，還貼心告知我有滿額禮物順便可以去兌換，重點是還可以測試亮點，呆了有半個多小時以上，服務態度真是棒!!

至於NOVA裡面，蔡X和一樓的態度都不怎麼好，之前去買T900相機也是愛理不理，不過那時候問一樓的相機價倒是有打九五折。

zChuck

26分

34樓

zChuck

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亞欣店外+1

服務真的很好...

NOVA地1F的...真的只有爛而已

而且真的很跩....

也不知到在跩什麼的..

一個想買PDA想瘋，卻又敗不下去的老人家留!!

fantasy1122

2506分

35樓

fantasy1122

個人積分：2506分

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這或許是他們的策略！這樣大家就都會去對面的欣亞！因為，「他們是同一家」。

而我也是在對面那間欣亞買，那邊有位謝先生（名字不方便說），人很好～你們有機會可以去找他，他應該會給你很多建議。

我覺得，有時能認識一兩個聊的來的店員，以後買東西都會很愉快喔～供大家參考

恍惚飄渺

629分

36樓

恍惚飄渺

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NOVA一樓門口的SONY~哪個店員推薦的??
我之前在那買~有一個胖胖的男店員~讓我感覺服務還不賴阿!!還是我一去就說要買Z~其他都沒說什麼的關係~但是我有跟他A東西~此外也有砍價~我是5月買Z35~我跟那個男店員談~那時定價64880吧~後來63500成交~送4G原廠隨身碟跟鍵盤保護矽膠!!

之後又去買了Z專用包~定價2180~也整數成交~33滑鼠2380~2200成交~
還是我都剛好没遇到眼睛掌比較高的人 orz

palestrina

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37樓

palestrina

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我的第一台VAIO是在台中NAVO那間買的(1F)
當下因為進去後
就有個店員問我須要為我做介紹嗎
我就說...喔喔...好阿
(因為當時已有鎖定買Sony的)
後來談一談
我就買了
那個店員我覺得服務很好
而且又幽默
後來遞了名片給我
他姓童...好像是組長吧
後來有什麼問題他都有幫我解決

總之
我覺得
Nova 1F那間
只有一個店員會笑
其他的整個就是面無表情

(還好賣我的那店員是態度最好的)

今天去了兩家SONY店家"台中"(NOVA 1F內 和 NOVA對面)...服務態度差真多~~!!

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