Z 螢幕被刮到了

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樓主

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回覆:handsomeboy3619
上禮拜收到南部新宇的回覆。維修人員是將刮傷照片傳至總公司做判定，結果總公司的回覆是人為的造成所以無法提供保固。感覺蠻嘔的。
我螢幕損傷的位置是位於鍵盤的鋁質底板折線處，因為那地方較硬又是金屬，不像鍵盤是塑膠材質及有彈性才會在那麼短的時間那麼快就造成刮傷，我只帶出去三次，而且我還是用原廠的硬殼包來裝電腦，還虧包包的設計說明，寫的保護性有多好，結果外殼是沒壞，但最重要的螢幕卻刮傷了，心理真是非常非常嘔。總覺得SONY這樣的設計真該附上一片鍵盤與螢幕間的保護墊或特別註明要使用者注意螢幕的保護，不然把質感做的再好有什麼用，使用者只要看到螢幕那條刮痕還有誰還會有心情去欣賞那質感呀？嘔就嘔死了。
您再檢查一下刮傷的位置，應該會是鋁質底板折線處造成的。希望有這樣狀況的朋友能站出來，使得SONY來重視這樣的設計缺失。謝謝

kysf

268分

32樓

kysf

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leowang399 wrote:
使得SONY來重視這樣的設計缺失。謝謝

怎麼SONY每一代的機器都有缺失

之前SZ的問題多到不行

TZ本版也出現LCD嚴重損壞的情形

最重要的是都是正常使用的情況下發生的

我真的搞不懂花大錢買這種品質有什麼意義?

If you do not go within, you go without.

小繁

208分

33樓

小繁

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文章編號：9169586

我的z16也有刮傷耶，而且好像是剛買的時候沒有用硬殼包裝，所以螢幕有被擠壓到產生了不明的黑塊，送新宇維修感覺還蠻不錯的呀，他們很快就跟我聯絡，找到問題後就幫我調了一塊新的螢幕，大概花了一個星期的時間，就送修回來了。而且完全免費呀~~~看見全新的螢幕感覺真的很好，所以覺得買公司貨還是比水貨好很多呢!至少維修方便多了。
和大家分享送修螢幕的經驗，之前的s44也有免費換過螢幕耶，所以結論是，sony的售後服務真的沒有像大家講得那麼不好喔!