我也是買白色的 P15,還很開心的第一時間照了開箱照,然後一直到昨天我才注意到這個狀況.......一開始覺得是怎麼會做得不平整?然後想說原來「日本製造」的水平也下降了,這算什麼?日本也走中國風?Mac 的小白一樣是白的,雖然傳說用了段時間會裂開啥的,但至少不會一拿到手就出現這樣的狀況啊!以後還是回到謹慎購買的模式比較好啊!東西在好,沒看到都不算數!
很多人認為蘋果電腦的製造品質不好,但我目前使用中的這台白色Macbook,從新加坡送貨來之後檢查外觀也有類似的問題。經過反應之後,蘋果要求我提供詳細的照片,然後就很爽快地換了一台給我。換貨的方式是先從新加坡再出一台新的,舊機是在新機送到的同時回收。我覺得這樣處理是比索尼好得多了。
請問各位在Sony style 官方購物網站 買的同志有沒有考慮?#-------------------------可以退換貨嗎?除部份由專人遞交 (如:到府安裝) 之商品外,您在 Sony Style 購物網站購買之商品皆可享有七天免費鑑賞期,若欲退貨或新品不良之交換商品問題,請在您收到商品七天內,與Sony 客服中心聯繫相關退換貨事宜。我們約需10個工作天的時間處理退貨以及款項退還之程序。 液晶電視等提供到府安裝服務之商品,專人到府安裝過程中將提供線材連接、頻道掃瞄及設定以及基本操作說明等服務。因此到府安裝服務之完成即視為顧客已合理檢視商品驗收無誤,不適用前述七天免費鑑賞期規定;指定送貨地點之代理收貨人之驗收視同訂購人驗收。 期間欲辦理退換貨之商品需保持商品包裝完整、配 (附) 件齊全,且商品須保持收到時之狀態 (無損傷)。若是包裝材或附件已損壞或遺失,恕無法提供退貨服務。提醒您在拆封時,勿立即丟棄或破壞包裝材,並妥善保管發票及相關送貨單據。(必要時Sony客服人員會請您填寫折讓證明單)。 辦理退換貨時須請您攜帶商品、購買證明及出貨單據親至 Sony 授權服務站辦理,或請洽Sony 客服中心 4499111 (行動電話撥打請加 02)。 辦理退貨時須連同贈品一併退回。
Paul500 wrote:我也是買白色的 P1...(恕刪) 小弟今日已經去電去SONY反應此事,果然就只有我一個人在反應而已!感覺SONY覺得我這是個案的狀況!希望大家鼓起勇氣去SONY反應!不然我想他們應該也只想冷處理而已!現在靜待SONY方面的回覆也請大家把瑕疵照片PO上來
我剛剛有打電話給sonystyle客服也跟他們反映此問題得到的答案可以換貨(限在sonystyle網站訂購者)但問題來了...白色目前缺貨所以暫時換不到且無法換色(無法白色換其他顏色)也無法保證其他的貨品無這些問題所以只能選擇退貨再重新訂購但是贈品一律須歸還(包含保護套)我還是考慮繼續留著用至於此缺陷我還是會繼續爭取權利讓sony能正視此問題並提供後續的改進跟服務希望有人能辦聯署活動
jason688 wrote:我剛剛有打電話給so...(恕刪) 那我希望有意一同連署向SONY反應此瑕疵問題(包含外觀或是LCD等)私下PM給我!請留下您的手機電話及名字!必要時我會請大家提供瑕疵照片跟SONY反應這不是個案而已!我想這次我想站出來捍衛自己的權益!
mengyu0130 wrote:那我希望有意一同連署...(恕刪) 我也覺得這個做法比較好,我的小黑也有這樣的情形,我想這是所有人的機器都這樣子,不管如何,這次SONY一定要站出來處理,我先PM資料給您了,後續看還需要何種支援囉!!
masayori wrote:意思是說換貨者就沒贈...(恕刪) 不是啦!換貨只須換機器 贈品仍可保留只是目前sonystyle無白色的貨可換(黑色還有)且既使有貨也不確定是沒問題的"良貨"所以只能選擇退貨再重新訂貨等待新貨到來(無法保證新貨沒問題)選擇退貨的話贈品就須歸還囉!!!