不知道各位大大是否還記得"沒有任何貼紙的Z35"這篇文章?
後來這台Z35使用到前天出現問題,在VISTA下,無法開機
結果在昨天中午陪同事前往市府站前之新宇維修站
在建檔時
服務小姐問了一句話:這台之前有維修過嗎?
我:沒有 (斬釘截鐵的回答)
.....之間的過程就省略,當然這台機子有問題
在我們的追問之下,他們的工程師也出來幫忙釐清作解釋
才發現這台沒有任何貼紙的Z35在4/16號有送修過
(但入手時間為4月20幾號,因是店家換貨之後的第三台NB)
當時我們都很驚訝,因店家說這是全品,結果竟然出現維修紀錄,當場傻眼
後來詢問4/16維修原因是啥?得到的結果也令我們錯愕,竟然是因鍵盤"V"字鍵無作用
(旁白:同事他總共換了3台NB,第一台在購買當下確認時,就發現"V"字鍵無作用,老闆就換了第二台給他,第二台因使用20~30分鐘之後,竟然跑出亮點,所以又換了現在的第三台,也就是沒有任何貼紙的Z35)
當場我們就覺得被那間賣這台Z35的業務給欺騙了,所謂的第三台全新Z35=第一台"V"字鍵無作用Z35
只是店家先送回新宇進行維修
當我們把這過程跟新宇的工程師&客服人員做完解釋之後,他們也很驚訝,也跟我們要了紙張的保證卡,去做影印的動作,他們是說要回報給SONY知道...
因昨天光華公休,所以晚上想要前往店家問清楚時,撲了個空... (真帶屎)
今天要打電話先問店家解釋為何? (昨天沒有帶店家的名片在身上)
唉...怎麼會有這樣的欺騙客人行為,明明就非新品,還謊稱是全新品
如當下知道會是這樣的結果,是否就要進行退錢的動作? (因還在七天內)
但...就是因店家給予的承諾為:一定會給新品
所以同事才會一直等下去...結果等到第一台NB...冏弊了
不知各位大大有何建議的? 請幫幫可憐的受害者...
