各位大大好，我的SR55最近硬碟指示燈常呈現恆亮的狀態，不管是有沒有開網頁或程式都會不定期出現，幾次之後完全無法開機，連還原光碟也讀不到硬碟，所以小弟就送回新宇維修，結果新宇說我的硬碟完全正常，只幫我重新做了隱藏的系統還原磁區就拿回來，但用了一兩天後硬碟燈又開始莫名的恆亮，只要一亮電腦就呈現idle狀態，連滑鼠指標也動不了，很怕幾次之後又會無法開機，請問有大大知道這是什麼問題嗎？拜託有經驗的大大幫個忙！謝謝
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lifuc1980 wrote:
各位大大好，我的SR...(恕刪)
電腦拿回來了...這次工程師說有幫我換SR55的硬碟，拿回來後狀況改善很多，但是有一次電腦在使用中有突然當機跳出blue screen，然後就自動重開機，但跟之前硬碟燈恆亮當機狀況不同，由於目前僅發生過一次，所以還在觀察中...
順道一提，之前有網友說光華站態度很差之類的，我去了兩次兩個客服小姐態度都不錯，戴眼鏡那位小姐態度都蠻客氣蠻親切的，第二次送修工程有出來詢問機器狀況，態度也很好，並沒有覺得有哪邊不好的，我比較在意倒是有以下兩點：
1.機器才買兩個月硬碟就壞掉，用了那麼多台筆電第一次遇到硬碟故障，而且才兩個月就壞，感覺很不好，
雖然是Hitachi的硬碟，但是裝VAIO裡面，讓我對SR的品質有點失望(而且開闔上蓋會有水波紋)......
2.同一個故障原因，第一次送修僅是簡單還原，而且工程師還說硬碟很正常，並沒有做硬體的維修更換，但取回後馬上又出現一樣的狀況，只好再送一次，才換了硬碟，如果可以在第一次就徹底檢查，就不用浪費送修往返的時間，還有造成個人資料處理上的不便。
結論：
這兩次去光華站的感覺讓我對光華站的維修態度與服務有了信心，但希望短期內不需要再去了，因為雖然覺得那位戴眼鏡的櫃檯小姐跟工程師態度蠻好的，但去越多次只會讓我對VAIO的信心不斷遞減，甚至想要換別台了...
