使用約一個月左右，客戶跟我反應掀開螢幕的時候會有卡卡的聲音 (不是女神卡卡的聲音)
感覺就很像是很緊那種聲音..而且上蓋真的變得很緊，但也不會很難開，
因客戶是業務性質的工作，所以筆電基本上除了睡覺時間外幾乎都帶在身邊。
這狀況持續到了第二個月...發生了恐怖的事情，整個電源鈕凹陷 然後圓軸邊邊龜裂，
還好還有其他方法可以開機，所以客戶想說最近活動多很忙碌，只好再撐著一陣子在送修。
到了第三個月，客戶晚上打電話給我說 : "開機一直卡在w7歡迎畫面"
看似狀況應該八九不離十..是硬碟壞了，所以客戶終於緊張起來了，趕緊教他進入安全模式看看，
還好 只是開機久了點(20分鐘)...終於看到桌面，趕緊備份資料了。
客戶於 99年9月9日(久??久??久久久?? 送修要多久呢?) 送修至Sony光華維修站
客戶先告知服務員開啟螢幕的問題，且告知這問題在買來一個月左右就發生了，
到後來延伸出電源鈕凹陷和轉軸處斷裂的問題，最後在告知開機會卡在歡迎畫面。
客服人員開啟螢幕的時候似乎也覺得怪怪的，所以用非常非常緩慢的速度開啟螢幕....(打開到90度約花15秒)
然後客服人員看到斷裂處...竟然說了 : ..這邊有斷裂 屬人為 這要請工程師判定報價...
客戶說有錢也不是很有錢 但也不至於小氣那點維修費(粗估1000-2000上下)， : 好吧 多少錢呢?
工程人員看過之後說了 : 大概要一萬多
此時客戶聲音立即高了八度 : 老娘 買這台筆電才三萬多 維修個轉軸要一萬?
中間爭吵過程 加上客戶找上sony客服專線等過程在此不一一告知...
據了解 該名客戶媒體關係非常良好...此案例有上蘋x日報的潛力...
在此奉勸各位...如果螢幕轉軸發出異聲請立即送修 且千萬!!不要再打開螢幕!!!
不然開壞了 是人為的!!!
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不好意思我不會連
