分享Sony(HK)的售後服務!供想買ony SZ,TX 的使用者參考。

To: 所有Sony 用家:
這是我LCD破掉後,SONY (HK) 所處理的方式。
不需要什麼保密協議,從送修到取機。不到一星期就能處理好
(好像四天就全部搞定)還要我送修那天是端午節。
也不用吵架。

我覺得他們提供很好的服務,所以來表揚一下。
如果台灣SONY 收同樣的價錢(還是更高的價錢),卻沒辦法提供同樣的服務的話。
去別的地方買吧!
我每個月都會來回台灣香港!

真的不幸要換LCD的話,省下來的錢拿去旅遊也划得來。對嗎?

圖片供有需要的人參考參考。

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PS:有需要的人跟我聯絡。不賺錢也可以為大家服務!
鼓勵一下樓主的無私奉獻

那我也分享一下我在國外購機的(壞)經驗

小弟N年前在數位相機風潮啟動時,在日本(秋葉原)購買了一台SONY P-3
但是購回三個月後突然發生電池充不飽的狀況
詢問台灣新宇(sony代理)表示不保固非台灣購買的公司貨也是俗稱的"水貨"
就算出示購買證明也一樣不幫你保固(SONY無國際保固),但是當初詢問店家他們說有....
後來就連我要求自費維修台灣新宇也還不肯!!!
而我短期內不可能再跑回日本一趟,所以只好心中很X的用到相機被偷的那一天為止

直到前一陣子再去一趟日本跟友人提及這個問題
才發現原來只要我把相機及購買證明送回日本任何一處SONY維修站
這些問題日本sony會幫你解決,也擔保保固期內非人為一定幫你修到好
透過翻譯得知當地日本友人購買SONY的非人為因素經驗更詳細的解釋
"不管任何問題只要外觀無明顯受損及內部無明顯受潮基本上是完整保固一年"
(明顯受潮的意思是不要相機碰到水或是整台泡到水裡,
我忘了是只要機板上的水漬不要太離譜還是不要鏽的太離譜,這樣是可以接受的)
~~但是運費是不可能幫你負擔的啦~~
(以上是日本的本國人親自接觸過SONY的親切服務透過翻譯跟我轉述的)

至少他們的服務不止讓我聽見,就連自己本國人都堅信不移其服務品質
也不會因為一點點問題就不幫你修或是報個離譜的價錢讓你知難而退

如果要在國外親自購機的話就要像樓主一樣常常往返
或是有友人在當地也有時間幫你處理這些問題
~~迷之音~~
樓主~謝謝你的無私奉獻

這樣的話我也會大聲的說:"敗下去吧!!!"

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相反的

如果只是去一趟就"很久"不去了....或是堅持要便宜的水貨時....
建議還是找台灣知名的水貨商比較可靠一點
畢竟他們可以因為非人為損壞提供送回原購買地維修的服務(時間會非常久

再一個親身的例子

前年女友跟閨中密友去香港玩,敗了一台P家的FX-7(剛出來),不....應該說兩台
因為閨中密友也買了一台,但是一回到台灣....慘劇發生了.....
1.贈送的1G記憶卡發生故障,是台灣沒見過的品牌,這樣神仙也救不成了
2.以為香港電子用品比台灣便宜,二話不說馬上展現閃靈刷手的絕計刷了下去
孰不知在台灣購機比香港便宜了1張多的小朋友(港仔送的配備也全部都有喔)
3.兩台一樣的機器居然送的充電器是不一樣的....這樣就不太對了吧
4.想要在去一趟香港(因為我沒跟到要求陪我再去一次,順便處理機器的事)
但是她居然....居然....不記得是哪一家店買的了
這樣就算了,後來翻出保證卡(不是保固卡喔)連保證卡也沒寫店家地址電話,
她這樣也敢買....不被騙真的是隨便大家了

5.犧牲了我自己....買了一片1G SD送她,順便安慰她....但是也用了兩張小朋友
現在想想那時的記憶體真是貴到爆阿

所以如果去到國外想要買電子用品或是需要比較多小朋友的東西而事前沒做功課的話
建議回國就不要去比了....一比下去便宜就還好
要是貴了或是一樣的價錢但是送的東西少了....心裡幹的要死又不敢表現出來

以上是我的經驗啦

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