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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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ford1328

8分

樓主

ford1328

個人積分：8分

文章編號：29845145

SONY筆電換主機板維修中心說舊品不能攜回??? why? 感謝各位的分享

請問曾更換過SONY筆電的主機板的各位大大們

更換下來的主機板舊品各位都沒有攜回嗎?

因為前些日子家人的筆電壞了

送至SONY維修中心檢査

報價十多張小朋友更換主機板

因為有資料在裡面就直接答應維修(心想有點小貴)

隔幾天取筆電當場測試後沒問題功能正常

順口要求看舊品看完後和服務人員說要將舊品攜回

服務人員回答說: SONY原廠要管控不能讓你帶回

"一句SONY原廠要管控"

我應該有權利攜回吧?

WHY? WHY? WHY?

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更新:

感謝各位的分享

2011-08-08 21:15 #1

文章關鍵字

SONY 筆電舊品主機板維修中心分享

Tom_Deng

2493分

2樓

Tom_Deng

個人積分：2493分

文章編號：29845409

因為您有一個重點沒說清楚

所以讓我猜猜

付出一萬多修主機板

那應該是這台電腦已經過保固了

如果我猜的沒錯，那我會建議您強硬一點的該維修中心談這件事情

因為已經過保固了，你是自費維修主機板，沒有理由遵循他們的RMA流程

joken0126

24分

3樓

joken0126

個人積分：24分

文章編號：29846338

有議價過?
朋友之前有反應價格過
雖然變低
但是就像你說的零件無法要求留下
要留下
須照原來的報價

月の银狼

11分

4樓

月の银狼

個人積分：11分

文章編號：29846952

ford1328 wrote:
請問曾更換過SONY...(恕刪)

這可能關於到Sony技術問題

沒可能讓你帶回，放棄吧幫不了你

roc18

150分

5樓

roc18

個人積分：150分

文章編號：29857110

ford1328 wrote:
請問曾更換過SONY...(恕刪)

我上次換SZ主機板, 有把舊的給我

dslme

1434分

6樓

dslme

個人積分：1434分

文章編號：29858628

既然是自費維修~那損壞品攜回是理所當然~
除非SONY在報價時 , 有事先說明是"交換價" , 即換下的損壞品需還給SONY , 而且你也同意了 , 這樣SONY才有權力保有損壞品 .

不過依樓主花了一萬多來看 , 這價格絕對不會是交換價 , 華碩的NB主機版交換價大約3500~4500 .

如果沒有事先說明 , 那就去各縣市政府的"消保會"申訴吧 , 會有消保官幫你討公道 .

別找"消基會"消基會是民間機購 , 沒有公權力 , 別找錯了喔 .

苦中作熱

21分

7樓

苦中作熱

個人積分：21分

文章編號：29865020

華碩過保自費換主機板NB

有拿回壞的....

~我不是ㄚ傑~

70分

8樓

~我不是ㄚ傑~

個人積分：70分

文章編號：29866383

苦中作熱 wrote:
華碩過保自費換主機板...(恕刪)

就我所知，NB過保時，國內有些廠商一般都是報 "維修價"，除特殊狀況是報"買斷價"
所以我想可能有下列可能
[1]報的價格屬於"維修"價格，所以壞品不能帶回，因為他是先以備品更換後再將壞品送回廠維修，以加速現場的維修速度。
[2]報的是"購買"價，因是再購買一片主板方式做更換，所以應可帶回壞品，一般都是進水或斷板主板已經無法維修時比較會用此報價。
[3]如他所說，原廠管控嚴謹，所以不外流。但我是覺得若沒事先講清楚，感覺好像有點不太舒服...
不曉得你維修報價當時他有說清楚嗎??