cakecyt wrote:
遇到這事件確實值得同情
我想您的消保官也在處理了
希望會出現讓您滿意的結果
也希望您未來換別家筆電也不要遇到維修方面的問題
而我所謂實質的解決方法，就是針對版大目前的問題提出有幫助的解決方案
例如開版大的問題主要是出在OFFICE，前幾樓已有大大熱心提供解決方案
藍芽滑鼠斷線的部分過去則大多是win7設定的關係等等
造成誤解先說聲抱歉
(恕刪)
感謝cake大的關心,
願意解釋您對實質解決方法的定義,
且希望盡量減少誤解產生.
只不過還是有些疑惑想請教cake大.
如果第三方軟體跟其他牌電腦相容, 但就是與Sony某型號電腦不相容,
您會覺得哪一方的責任會比較大呢?
1. Sony應該要跟別人一樣相容?
2. 第三方軟體故意找Sony碴不相容, 所以應該修正成相容?
3. 消費者應該額外花時間找解決方法? 是自己選擇要用Sony+第三方軟體的
謝謝~
。
