請問有買的cr-13人有出現卡在..正在關機..的現象嗎~~

上個禮拜才剛到手的cr-13,關機的時候一直卡在..正在關機...
等了30分鐘還是一樣,於是我只好強制按電源鍵關機..
又重開機讓他修復,結果還是一樣卡在..正在關機...
用還原光碟將整個電腦還原也一樣,
請問問題是出在拿裡阿~~~
有灌除原廠外的應用軟體嗎?如果沒有,有可能VISTA沒裝好,或者機器有問題,拿去店家看是否可換一台,或者用別台的還原CD試試看!
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