請問筆電是VAIO SE14 ,這幾天開始筆電常常出現這個藍底白字(剛開機時、上網、看YT都會發生),有時馬上出現,有時過一陣子才出現,我有拍照下來,Google關鍵字(whea uncorrectable error),意思是說硬體問題,但筆電去年12月剛買,還買不到一年,平常都很小心使用,請問有大大有經驗可以提供我往哪方面問題機率較高嗎?謝謝
https://www.intel.com.tw/content/www/tw/zh/support/articles/000028099/processors/intel-core-processors.html摘要在 Windows® 10 中解決 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 的方式描述錯誤:Windows® 10 與 Windows 8.1* 中顯示 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 錯誤解析度錯誤 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 表示您的系統已關閉以避免資料遺失,。由於硬體問題而發生錯誤。若要修復,請嘗試下列步驟:透過 Windows Update 取得最新更新。前往「設定」 -- >「更新與安全性」--->「Windows Update」,然後選擇「檢查更新」。將系統重新開機。如果這樣無法作用,請嘗試下列步驟:將 BIOS 設為其預設值。將系統重新開機。在安全模式中啟動 Windows,並在裝置管理員中查看是否有驅動程式錯誤。檢查是否有任何硬體問題。嘗試採用最低硬體設定開機(例如,一條 DRAM,系統上更少的硬體元件)。嘗試使用名為 Windows 記憶體診斷的 Windows 10 應用程式,以 檢查記憶體問題。使用可在此處下載的 Intel® 處理器診斷工具以測試 CPU。如需有關工具的詳細資訊,請參閱 Intel® 處理器診斷工具。GOOGLE到的,就試看看不敢嘗試就是送原廠https://neosmart.net/wiki/0x0000124-whea-uncorrectable-error/