使用SR16剛滿三個月,最近在使用指紋登入系統時(已改XP),會出現原設定檔遺失而導入至Admin模式(只有最基本的應用軟體),重開後重新指紋認証又恢復正常了,怕是指紋器故障,故這幾次改以密碼登入也出現類似情況而重開後正常,請問這是啥問題呢?該如何解決呢?