之前參加福特的抽獎活動下載車主專屬APP
既然載了也來用看看
從APP可以看到所有保養紀錄算是基本的
還會有點數到期日、保險到期日、保固到期日提醒(當然 我早就過保了)
該有的提醒都有
福特車主APP預約保養初體驗
因為剛好要定保了,立刻就來試試預約保養功能
登入以後 系統會自動秀出上次回廠時間和里程
然後可以填入目前里程 再選擇預約廠區、時間,綠色是可以預約的時間
福特車主APP預約保養初體驗
這樣就預約完成了
本來有點半信半疑,真的會有人打來確認嗎? 結果保養前一天真的接到電話了!

其實用福特車主APP預約保養真的還滿方便的
等於完全不用花自己的電話錢 就會有人主動來電確認,給個讚!
而且預約以後準時回廠會送100點紅利
本來是每消費100元送3點 100點等於消費3,300元了 還滿大方的!
福特車主APP預約保養初體驗
最近車實在少開都沒洗 髒到爆傷眼 就請大家當沒看到吧>”<
上次開車被朋友提醒煞車燈一邊不亮了 也順便換燈泡

有隻可愛的黃狗跑來撒嬌 以前沒看過 問員工說是隔壁的狗XD
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雖然不像Lexus有哈根達斯 但基本的咖啡飲料點心wifi還是有的
福特車主APP預約保養初體驗

檢查後只有要換平常保養就會換的機油芯、空氣濾芯,
加上大保養所以變速箱油、煞車油、動力方向盤油這些也要一起換
老車保養就像身體檢查 最怕醫生出來跟你宣布有毛病要花大錢
還好這次沒有
輪胎對調 換燈泡這些就殺必死沒有另外收錢了
福特車主APP預約保養初體驗
大約一個小時完成 接著就輪到我的車洗香香了
福特車主APP預約保養初體驗
這次也試了如何用紅利來兌換的贈品
如果是福特精品 現場直接兌換就可以囉
Hola或B&Q的贈品就要結帳的時候請服務人員打入工單
一個月內憑發票和工單去換 不要傻傻的直接跑去喔!
沒圖沒真相 附上工單 GW水玻璃那個就是我要換的贈品
福特車主APP預約保養初體驗

另外分享一下這個APP的小盲點
為什麼里程158,250我卻是預約做17萬定保呢?
因為回廠後發現app顯示的上次回廠里程只是回去做免費健檢領贈品
加上我車又太久沒開(新工作騎機車比較多) 只記得里程尾數是八千多
所以誤以為上次里程是167,635本次是要做17萬定保
其實應該是158,XXX 是要預約16萬定保才對…
小盲點其實也無傷大雅拉
趁保養的時後也試了一下APP其他功能,覺得都滿實用,操作上也很順手
以上 跟大家分享 還有在回原廠的福特車主可以下載這個app來用 滿推的~
第一次使用就被打槍了...
我選了周六1815
到了前一天就接到保養廠電話
說當天只開到下午五點
本來算好換完機油要出遠門玩
結果只能延期~
想當然回來的時候車出應保養里程
好怕之後人品用完要出保固被叼

請問一下
保養前一天才會通知嗎
這樣要指定技師
不就有盲點

時間有喬
但可能不是你想要的技師
我是前一天接到電話的....
我本身沒指定技師所以我也不知道這問題
但可確定APP裡沒辦法看到有哪幾位技師.有沒有空!
更不可能指定
也許可以在備註欄裡備註!
而且可選擇的保養時間
感覺也不是隨著每間保養廠營業時間有更動
所以我覺得還是要打電話比較保險

linmontoya wrote:
第一次使用就被打槍...(恕刪)


你說禮拜六18:15我看溪園廠是顯示灰色的"滿載"
代表不能選這時段 或許是你那間保養廠沒更新吧

我要定保幾乎都平日請假半天去弄
因為依照過去經驗 週末就算有營業都會排滿滿
技師弄起來可能也會比較趕 我比較不喜歡

linmontoya wrote:
我是前一天接到電話...(恕刪)


如果有熟的技師 或許可以在電話中請小姐幫忙看有沒有辦法指定
我自己是沒有指定技師的習慣啦

至少在APP裡是沒有技師選項的
備註也是選擇題 主要是針對車輛有的狀況 不能自由填寫
app原來不能指定技師呀!之前還有人說可以,不能指定技師的話,有點不方便。
另外我去嘉義廠,只有茶和咖啡,沒有點心阿,而且還要自助,一開始都沒人過來詢問是否要茶或咖啡,坐了都半小時,我一直盯著某位經過的小姐,她們才想到要過來詢問每個客人要不要茶或咖啡,我現在可以體會,朋友說她每次去那邊,感覺就很懶散,跟她同學在台中保養的狀況落差很大。
之前交車在中太,小姐都會主動過來詢問要茶、咖啡、花茶....之類的,還有好吃的點心會自動送上。
也不是說一定要什麼服務,但就是一種感覺,即使只是過來問問而已,那種態度就會讓人覺得車主是被重視的,而不是感覺買了車,就翻臉不認人了><

athenastt wrote:
app原來不能指定...(恕刪)


嘉義廠我用app預約是排之前保養的技師給我

後來去永康廠 我是用app預定再打電話告知我指定的技師

嘉義廠真的都自己來 還有有進去坐下小姐端咖啡去給應該是賞車的客人 客人不喝的端回來給我

永康還不差 有人在服務

屏東的蠻客氣 之前去換煞車燈泡 也主動詢問飲料需求
在內線開著TOYOTA被外線的TOYOTA超車!!!你說悲不悲哀!慚不慚愧!丟不丟臉!
不知版主溪園廠有推薦的好技師嗎?
已經使用APP預約兩次保養了,
保養前一天會打電話來確認狀況,
預約保養相當方便。
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