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微笑打哈哈茶水點心根本不用錢,沒讓車廠賠到錢服務態度都好棒棒
牽扯到利益的時候,所謂的"服務態度"才會顯露出來
不只福特, 以服務出名的Lexus也是不少消費糾紛.
只能說多扶老太太過馬路, 祈禱自己不要買到車王.
至於自備機油不予出保固的案例很多, 而且老實說這點車廠是站的住腳的
吃相難看的地方就是沒有事前告知 (現在買延長保固都會先告知了)
不然誰知道你自備的機油是不是假貨?
原廠的機油真的很貴啦...每次回去保養都是一罐498那個
外面買只要半價不到. 只是買不到一模一樣的油就是了
至於油好不好我也不care, 我是外行人..反正用你原廠油,出問題你就得負責這麼簡單~
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養樂多殺手 wrote:
車廠哪裡站得住腳了...(恕刪)
大家都知道車廠要賺錢。出這個規定也是在保固期間要按規定走。
但總是很多車主要省錢 原廠當然有這個對策啊。
單就自備機油。 你說 去大賣場買的?
換做今天你是公司 客人這樣帶來 給你用 你會通通加進去嗎?
(外邊修車廠會加 是因為 他不會給你保固的。 你的東西 出問題你家的事。)
你會知道車主可能哪次不是又看到更便宜的去買來加的?
原廠的條件就是他們的油/ 來源進貨都清楚。他們願意保固。
而不是你自備/ 來源你說去哪買的/ 過程怎樣保存怎樣都是問號了
發票只能証明你有消費而已 你又怎麼証明 你的東西是同一張發票的東西?
你拿這點去告公司 。我猜公司也不會怕你告的吧。 就祈禱不要出問題吧。
"反正" 都事先告知車主了 就拿這點 你怎麼看也沒勝算吧。
或許 你的車 出了問題 可以試試看吧 。
舉個例子。單就食品來講 如果有客人在賣場食品下毒的話。
賣場是開放式的。 有人加工 有人加料 東西撞到破損 都有可能唷。
如果這就是你的來源可靠的話啦。。
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菲力麻糬 wrote:
大家都知道車廠要賺錢。出這個規定也是在保固期間要按規定走。...(恕刪)
你的論述完全站不住腳，
車廠要指控車主使用有問題的機油，那原廠就必須負舉證責任，
而且我猜你大概不曉得之前01就有網兄貼過:
公平會回覆自備機油事宜(編號：9812536)
...(恕刪)
（一） 依據本會83年4月6日第130次委員會議針對指定機油適法性之決議，略以
1、 基於機械潤滑原理，各車種因設計不同對機油之需求亦有規格、級數上之差異，限定使用符合ＡＰＩ、ＣＣＭＣ、ＳＡＥ等機構認證合格之各種級數、規格機油行為，應屬必要且具正當性。
2、 限定機油廠牌並非必要，應以推薦取代限定，使用級數、規格符合規定之其他品牌機油，不應影響汽車保固之有無。
3、 使用非依規定之級數、規格機油所產生損害部份可取消保固，但並應不影響汽車其他部份原有之保固。前開決議業通函汽車業者知照並促請其於限期內修正使用手冊中有關機油使用之規定。
故汽車業者限定車主使用具公信機構認證合格之各種級數、規格潤滑油行為，若係基於機械潤滑原理，得屬具正當理由，尚無違反公平交易法相關規範之虞，另汽車業者於使用手冊中，對於車主未依規定使用特定廠牌機油時，單方面約定排除「全部」保固責任之情，則有違反公平交易法第24條足以影響交易秩序之顯失公平行為規範，本會將依個案之情節依法查處。
（二） 有關要求車主簽具切結書乙節，按本會前揭決議僅規範汽車業者若於車主手冊、保養手冊中，對於未使用符合規格及級數之車用機油所生損害有關保固事宜有所規定時，不應有主張免除汽車其他部分應負之保固責任情事。至若汽車業者與車主基於雙方合意另為保固之相關約定，則屬私法自治之民事範疇，尚難認有公平交易法之適用。...(恕刪)
