你買了一隻手機,用了幾天發現螢幕出現亮點,回去要求保固。
結果,廠商說,你用了非原廠的保護貼和手機殼,用了非原廠的充電器,所以不保固。
你會覺得合理?
你用的所有東西都合乎原廠建議的規範和且有國家認證,
但因為不是原廠的,所以不保固,合理嗎?
假的?那是否原廠需給個說明、證明使用的非原廠料是如何讓產品受損。
而不是不想保固就不保固。
當然,如果是有推出另外的延長保固,有延長保固的條約去遵循。
我就遇過,進廠有問題,推說我加的油有問題....
問我加哪間的,我說台塑的,說台塑的不行,要加中油的。
加了中油的問題一樣,說我加的不是直營的....
這種沒有根據的推拖之詞,叫人如何信服?
別再相信沒有根據的說法了!!!!