福特汽車把我的車修壞了！

sp2700 · 2017-07-01T08:16:50+08:00

非常錯愕，原廠居然這麼不專業，修壞了還賴帳，我對原廠的服務難以接受，給各位先進評評理一下! 我的車已經跟原廠的引擎組組長預約好了！要留廠兩三天在開都是正常，但是發現不開冷氣會溫度過高，冒白煙，開冷氣正常這車在開都正常行車記錄器有記錄，並告知要先測溫度是否異常並且跟接待說明風扇可能不轉此時接待移車到前面，剛好引擎組長過來，再跟他重申風扇可能有問題，請他幫我處理11:32分離開，由引擎組長處理，他開到定位，觀察一下就離開了！次段行車記錄器觀察到，專業人員都不在現場，吃11點37分25秒車子已發出高溫警示音，現場仍然無人理會直到11:38分5秒的時候就技師發現，馬上叫組長，馬上在做處理，此時組長已說已經過高溫了！闖禍了還搖頭，技師還說要先熄火嗎？夭壽喔！不知道技師看到車後是什麼狀況，我們有看到場內的錄影，冒大量的白煙，像要火災一樣組長開始把東西，不知道處理什麼，到13:31分重新啟動車子已經傷到引擎，發動沒有多久就發出警示音，並且熄火再重新發動，發動後又出現警示音，動力明顯流失還會失去煞車而且原廠刻意隱瞞未告知實情，還說你可以隨時來取車，若無其事的告訴我，你的車是引擎出問題，汽缸內漏水造成失火，並無高溫問題，汽缸裡面有水，所以在開會有動力流失及熄火的問題(還先打預防針)發動之後果然警示音箱起，還不知到是引擎燒毀，開了一段路都未起色，才知道事情大條了！打電話回原廠，原廠還叫我先在路旁休息後再開回去，汽缸裡的積水清一清就好了！還真會扯，回去可能連行車紀錄都給刪了！目前已申請消基會協調，消基會先行文請福特跟我協調，但是福特拒絕跟我協調，態度非常的不好，藐視消基會跟我的權益

josephbpr

1分

151樓

josephbpr

個人積分：1分

文章編號：64922123

其實每次福特出事，就有很多其它車廠的業務都在酸，講得好像只有福特有問題，其它車廠都沒問題，在帶風向的人很多，我本身是T牌的車主，我確不覺得T牌有什麼好，曾經出小車禍被撞，T牌對T牌，對方沒事，我確要把引擎吊起來修，為什麼？因為人家是20年的老車，我是新車，講福特代理商爛，T牌又有好到哪裡去，只要後勤修得好，車再爛又有什麼關係，台灣人命不值錢，叫政府弄個撞擊測試，到現在，還弄不出來，因為車禍撞死的，也不會從棺材裡跟車廠討公道，自從那一次車禍之後，我只能說你開車技術在厲害，還是有人會撞你，當然開T牌的車被撞死，我相信原廠還是有辦法修好，必竟人家的後勤超厲害，話說回來以上言論，信也好不信也好，每個牌子的車終究都有缺點，只是你自己能不能夠去接受，你不能買T牌的車奢望跟福特的車一樣硬，買福特的車後勤跟T牌一樣好，樓主發生了什麼事，自己最清楚，要不然也不用昭告天下，希望其它車廠業務節制一點，很多話講過頭了，只會招人厭惡，至於游移不定的鄉民，就別欺騙自己了，大家都會買的牌子是你最好的選擇，這樣就不會有人跟你講東講西，害你每天提心吊膽，小弟淺見，自我約束一個月不回覆，謝謝

sp2700

65分

樓主

sp2700

個人積分：65分

文章編號：64922290

你的建議，我尊重，但是我的是人為因素及車廠的處理態度。
事情發生4月23日至今已經一個多月了！好朋友在問，鄰居在問，我都跟他們聊聊，他們都說我太客氣了！如果是他們，會跟水果聯絡爆料，或是直接提告。
或許是我們太善良，被摸摸頭就算了，造成福特欺壓我們善良，你有看到回文，全部都在說謊，約好進廠兩天，檢查原因，因為闖禍了！打點話來說原因找到了！可以取車回去了！回文上看到的是我不留車檢查處理，請原廠拿出服務單據處理，哪裡有寫，就是有這種說謊，亂掰的原廠，以為可以欺負我們消費者的善良，我只不過是一個勇敢的消費者，願意出來當眾指責這個傲慢的服務廠。
你想太多的，你會讓福特什麼都不怕，成為一個肆無忌憚的服務廠，一手遮天，這非消費者之福。