福特處理新車品質問題FIESTA 1.4 (3/5 福特汽車的初步回應)

今天撇開會不會自爆不論
我倒覺得新車有瑕疵本來就該公諸於世給予公評
或許有些車友覺得這些瑕疵沒什麼~但搞不好有人就因為這些因素就不考慮該車款了
難不成車子出了包都要消費者吞下去嗎??
我想會PO來與大家討論不僅僅只為了抒發情緒
一方面也是想看看車廠後續處理的態度如何
若是處理完善的話那我個人還會為該車廠加分~對車廠負責的態度給予肯定
反之若是代理商採取敷衍的態度那也可以給準車主一個印象

進口車的品質不是"國產代理商"可以去管控的
德國工藝也是會有出包的時候啦
不只FORD~每個廠牌都一樣

抱怨排氣管生鏽?

負責任一點的車廠技師會告訴你這個地方不要作防鏽處理,排氣管是消耗品,用久了應該把它汰換才是對車好,不是整支電鍍亮晶晶的就真的能發揮作用。

底下這張照片是BMW展示間內偷拍的新車底盤,整個底盤乾乾淨淨沒看到防鏽塗層,看來應該整台運回德國去...

john勝 wrote:
1.排氣管整支鏽蝕及...(恕刪)


大家應該感謝樓主到目前提供詳細的處理過程,也讓大家知道以後遇到這種事要如何處理(吃蘋果)!
繼續期待後續處理過程!!

另外一些說本來就這樣的沒甚麼的,如果這樣是正常的,那原廠為何要處理?
真是挺車廠挺到最高點,一整個莫名其妙,不知道還以為有股東哩!!

john勝 wrote:
1.排氣管整支鏽蝕及鏽蝕後用銀色噴漆補過,而且噴的到的地方就噴~噴出不到的地方呈現黃色鏽狀~
福特回應:排氣管全段換新........德訂….更換時間待回覆~
2.銀色漆波及吊耳底盤引擎各管線等等……~
福特回應:未定~
3.整個底盤全被補過漆,而且不會乾,到處流鼻涕~見圖~
福特回應:底盤全部清潔後重新做防鏽~
4.底盤凸出鋼樑部位被福特油壓頂起後馬上”破皮”及看見底盤在此處理前是嚴重生鏽狀態~
福特回應: 底盤全部清潔後重新做防鏽~
其他問題:
5.車門異音至今無法處理~
福特回應:留廠處理~
6.車門接縫不平均~已處裡(硬搬回去的)
福特回應::已處理~
7.冷車待速抖動及不預景轉速升高(這時如果剛好入D檔會小暴衝)超危險~
福特回應:留廠處理~
8.後倒車雷達一高一低(肉眼~可見)
福特回應:保桿換新 .......德訂….更換時間待回覆~
9.方向盤異音~
福特回應:留廠處理~
以上是福特接了蘋果一顆後給我的回應
基本上這些回覆已經可以滿足我的需求,後序我會把最終結果與大家說明!

原廠總算有回應了!
消費者加油!

accessdenied wrote:
抱怨排氣管生鏽?

...(恕刪)


請讀清楚樓主po文的內容,我想應該不是單純就排氣管問題吧!


小成1978 wrote:
大家應該感謝樓主到目...(恕刪)

看你樓上的圖就知道啦
雙B也是加減有
那不就變成爛車了

ferrarif5077 wrote:
請讀清楚樓主po文的...(恕刪)

應該不是回樓主的吧
是有些人PO文說排氣管生鏽不應該
是你誤解了
請大家狠批FIESTA,這樣二手價格才會更低,對喜歡買二手車來改車的人是件好事..快批,不好的地方全抖出來,你們的問題我都不在乎~~

chiwan1688 wrote:
請大家狠批FIEST...(恕刪)


不只Fiesta, 還有mondeo等等也看到網民PO出一些問題

畢竟這發生在任何一個消費者身上都是會令人生氣的

福特二手價已經很低了... 批不批評沒差了

只希望福特能好好回應樓主

提供好的解決方案



如果冷車起步抖動的問題能解決,
這在台灣算創舉了吧,
其他超過一千台FIESTA MK7都會排隊進廠處理了
TFC的車主,
十位有九位都有這問題
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