xpuser wrote:近日賞福特車第一間...(恕刪) 我看是一顆老鼠屎而已盡量不要壞了一鍋粥我也在中太跟一位經理買車折扣好人又Nice沒感覺到任何不舒服應該說每個經銷商都有這種傳說中的老舊業務我當初在比價的時候接觸到台北九和林姓業代跟蘆洲建富的老業代也把客人當笨蛋不是口臭是嘴臭那種而已後來我也是笑笑的所以網友們還是針對這些低素質業務比較正確
以我在福特多間保修廠維修的經驗,服務最好的首推中太溪園,中太汐止廠也很不錯,建富板橋一般般而且車很多等超久,最差的就是九和南港廠,接待專員竟然會恐嚇顧客,說五千公里不回廠保養會沒保固,我反應手冊說一萬公里,他竟然唬爛我說台灣交通狀況特殊手冊別信,要信他。我立馬打福特0800去客訴那個專員,九和南港廠的廠長馬上打過來說是我誤會他們專員了,他們專員恐嚇我的時候,我還有問櫃檯小姐是不是一定要五千必須回廠,小姐她也跟我說專員講的沒錯,結果一被客訴馬上換張臉,過來講東講西,從此不再去九和南港廠(不過九和南港廠的業務小高服務倒是很到位值得推薦)。基本上對付福特保養場就是客訴,當著專員的面打電話更有效,最好還報專員姓名,這樣他們才會怕。雖然福特九和服務很靠北,還是有保養場能提供到位的服務,我個人超推中太溪園廠的某個技師,誰我就不多說了,我怕以後我預約不到!總之我把車子交給他超安心。我要求要加做的服務(譬如清積碳)他在幫我檢查完後還會跟我說沒問題不用做,自己幫我劃掉。換變速箱油完全按照標準程序,我週六下午兩點進場,晚上八點才離開(中間插電腦等油降溫,換完油還要去試車提昇油溫在抽油,抽油再試車),這些都是技師加班幫我做的工作(中太五點半下班),我在旁邊看著他做,一整個覺得錢付得超爽快,誰說福特沒有好服務? 希望每個福特的車主都能遇到讓自己滿意的好技師。
版主別一竿子打翻一條船啊⋯我當初也是跑遍北部經銷商 每間經銷商有好業務也有不好的業務!像當初我去南港的九合也是遇到不肖業代 想要各種包裝騙我 還一副理所當然的樣子 當下立刻翻臉走人後來去建富詢價服務沒有像九合那麼惡劣可以查我之前的文章有提起過很多次(可見有多不滿😤)但或許因為是資淺的業代所以問蠻多問題 也都不太了解 但至少服務不會怠慢及酸言酸語 這點就覺得比九合好很多最後到中太詢價 感覺業代都很親切 就連不是接待我的業代也都很熱情招呼 這點倒讓我覺得蠻意外當然最後在價格差不多的狀況下還是選擇了中太的業務陸陸續續我也替業務介紹很多客戶 也都很開心順利成交所以我想版主應該是遇到某一位不好的業代並不代表整個經銷商體系我建議可以直接公布姓名 讓這種老鼠屎不要殘害後續客戶另外也讓福特重視這個問題最後在這祝福每一位網友購車順利 找到自己的好業務!