Ben_XD wrote:
謝謝告知，不然倒是沒...(恕刪)
星等只是參考用，自己好用就好，上面系統也方便預約保養，是OK的。
經銷商保養廠都會有配零件室，備存保養與常用換修料件，供現場技師工單下料。
備有零件課長一員，協助車主與技師以零件料號查料+爆炸圖與向總公司零服部門訂購料件。
原廠認証產品都會有件號（零件料號），以此採購。
福特體系只要車主有需要，隨時可查料詢料號與價格，料號都是攤光，不會避諱。
Toyota體系要看人，你跟經銷混得熟，好辦，如一般客人要，保養廠人員蠻常見找一堆理由搪塞客人，例如查一台RAV4保桿爆炸圖+料號+報價，經銷技師與零件專員會先用黑暗面預測車主會不利資訊公布，資訊不太願意給，或者說，不找大人要，就不會給。
你就得找副總，總耶，請他們經銷長官放行，就很囉嗦，但也不能說從業人員有錯，這肯定下面被釘爆過，才變成說一動才做一動。
