緊急，所有的柴莽(140P)車主請注意

944分

21樓

個人積分：944分

文章編號：27617295

消費關係要旨：福特六和 CD345 New Mondeo MK4 柴油引擎混入燃油已知問題卻不召修
申訴處理經過：本人於將屆11萬公里、12萬公里之里程之前，連續兩萬公里均出現引擎故障內容，經車友通知始發現機油量尺中機油量異常偏高，期間行駛經常無力重拖，似乎是CDPF零件連續頻繁再生之影響。
申訴事由：從發現問題之後，在多數討論區與福特官方網站均有許多車友串連，例如

緊急，所有的柴莽(140P)車主請注意
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=260&t=2132075

我的柴莽高速公路減速時熄火+引擎室漏油+換油故障燈狂亮有大大能建議該如何請求原廠處理嗎I
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=260&t=2118658

亦有車友會檢驗出機油中似乎混入大量柴油，導致車輛機油劣化，影響使用壽命，可是福特卻遲不做為，
經撥打0800-032100客訴留下車號之後仍無後續之妥善處理，深感遺憾，故在此申訴，希望獲得保障。

請求內容：召回所有影響之車輛，並請求延長保固並出具車輛引擎無損害之證明

不用說太多...消保官按下去就對了

消保官線上申訴

saturnyy

944分

22樓

saturnyy

個人積分：944分

文章編號：27617376

要填的申訴基本資料在這邊，歡迎取用

公司名稱福特六和汽車股份有限公司

代表人姓名宗成立

公司所在地桃園縣中壢市中華路1段705號

公司電話 (03) 453-0105 / 0800-032100

liaocheming1220

2分

23樓

liaocheming1220

個人積分：2分

文章編號：27618539

根據saturnyy大大提供的資料，我已向消保官提出線上申請，希望多一點人共同連署，看看能否打醒這個反應遲鈍的牛皮福特

fish3200

12分

24樓

fish3200

個人積分：12分

文章編號：27619100

不知為何當初要灌新版的程式而要求經銷商與車主更新,而今天確因問題發生了,又像没事一樣的活下去,難道不用像公務員人員一樣,做錯了就要下台嗎?總要有個決策的負責人吧!不然也LP抓著道歉才是有尊嚴的作法吧!商譽是建立在人心的,而不是放在嘴邊喊著"滿意"的,請各位看到的高官好好的想想,怎麼做才是後續該處理的最好方法,謝謝!