chialon wrote:
下午那位專員就打電話來跟我說可以降板了,(這樣就可以了,好神奇)
可以跟你約明天早上過來嗎?
問說機油可以出保固嗎? -->不行。
鼻子摸一摸請他幫我安排技師換油,我自費!
隔天早上去的時候該專員就完全把我當空氣,都不理我,
等了兩個多小時程式換好了也不跟我說,
我問技師,技師再問他他也不正面回答我,
一邊說好了,好了,好了,人就跑掉了,連看都不看我一眼。
後來我自己去找技術組的邱組長,
自己請他跟我解釋,並跟他說機油的問題,
他馬上去跟技師說機油出保固,
並耐心的跟我解釋我提出的問題,簡言之就是-->沒問題,不會有影響。
結論:
專員 -->
技術組長 -->很謝謝你的幫忙,給你一個讚。
福特 -->幾年後我要換車時,如果沒有什麼意外的話,就![]()
了。...(恕刪)
恭喜您被列入黑名單之一。非關調侃,在下也是曾被列入黑名單,原因僅是反應服專的處理態度而已
好吧,告訴您
現場保養或預約保養,技師是可以指定的,組長也是技師群之一當然也可指定
相信您九成不知道這個技巧,任人"專員"擺佈,吃虧是理所當然的
對了,您申訴某人員,該員(專員/技師)如果有保養業績,該筆業績獎金就會被取消,
自然而然,記仇、擺臭臉、搞小動作,情緒化反應的小人舉動不難理解
從理更加體會人性,其實不盡然是件壞事
我記得我的"專員"
大多是那人..
而且分數都給了9以上
沒有申訴過.0800沒打過
現在是怎麼樣..我老實好欺負就對了!?
還是柿子挑軟的吃..去旁邊站去
感謝cmtsengjimmy大大還有hakeem大大提供資訊
我決定換廠了..我今天打電話在建富預約好了
這個星期5降版出保固換機油
我只想說的是
南港忠孝在我打第一通電話時把我打槍(排隊到5月底)
建富確是在我打第一通電話時預約完成(5月13日處理)
其他還沒有處理的車友們
要如何選擇.交給你們自己吧..
相信大家都有一把尺在心中
當別人不管你死活.也不缺業績懶的理你時..
該是好好選擇的時候了
我選擇建富原因無他
他願意幫我快速的處理掉問題
再者我離建富也近太多了
我何苦去花更多的時間更多的油錢去南港忠孝..



























































































