討論群組

小惡魔市集悅遊日本活動報導

想請教有車友交車三天即出現＂排檔系統故障＂燈號,進廠檢修後而換變速箱的嗎?

shiang7102 · 2020-01-15T23:01:01+08:00

小弟1/10下午交車後，僅1/12短程開上國道申辦ETC即回程停放，1/13上午儀錶板先跳出板手符號，當下詢問業務是請我先查看胎壓（出場四輪均已41，亮燈當下前二輪為44），業務告知排除方式並排除完畢後（燈號消除），隨即南下二高，想說開啟Level 2自動駕駛輔助享受一下，沒想到快至西湖休息站時，儀表檔位燈Ｄ檔符號開始閃爍...正想拍照問業務時...儀表就跳出紅色警示"排檔系統故障"請檢修，當下從內線降速至外線，撐進西湖休息站停放後，之後連停車輔助也亮燈，車機螢幕像跳電一樣開始閃爍，立馬熄火詢問業務，業務請我熄火停車過幾分鐘再次啟動測試，但儀表仍然秀出＂排檔系統故障＂燈號，業務即請我等候他與技師前來測試．．．中間等待時間略．．．技師到場後隨即插電腦查找後，告知我並無異常，但保險起見還是開回廠讓他在路上及進場檢修，1/13當晚技師回覆說回程時並無異常，但回報總公司後，保險起見還是更換變速箱內的＂排檔感知器＂確保之後安全，當下除了無奈也不爽，但也只能換了，技師當場保證說1/14中午或下午時間可組裝完成,測試並交車，但小弟1/14中午去電業務詢問狀況，回覆是要到下午才行，但下午五點詢問後仍是未完成，七點立馬去服務廠了解是何原因，看到車子變速箱正組裝回去，心情五味雜陳，詢問技師後回覆當然是不能滿意，直到快九點組裝完成，再插上電腦測試，技師長、組長、廠長均掛保證說沒問題了，明早去試車一下確認一下就可以交車．．．但１/15早上九點服務廠組長即來電告知要換變速箱...聽到這整個火都起來...這真是不能接受交車沒三天就要換大條的...發問只是想問問車友們有無相同遭遇?及後續處理及補償的情形??目前得到客服回應提出以免費保養兩次為補償方案(實在不能接受)...

EnglishVeryFAQ

4868分

31樓

EnglishVeryFAQ

個人積分：4868分

文章編號：76191032

所以要怎麼做?
換一台新的給你??
然後你這台不到三天的車，應該就再翻修整新後，再賣給下一個開心的消費者。
如果是這樣，說不定你就是下一個開心的消費者。

直接銷毀?，一台車的成本多少，車廠願意吃下來? 吃的下來?

mountain1988

373分

32樓

mountain1988

個人積分：373分

文章編號：76191337

一直強調樓主選擇好像怪怪的

樓主當時選擇的是一台新車，當然希望事買一台車況正常的車

還好某些車款有自知之明已停產

EnglishVeryFAQ wrote:
所以要怎麼做?換一台(恕刪)

flyinmind

153分

33樓

flyinmind

個人積分：153分

文章編號：76191343

推一篇中肯文

kobe13794823 wrote:
我本身是MK4車主，...(恕刪)

vipereric

181分

34樓

vipereric

個人積分：181分

文章編號：76191474

樓主加油，買新車碰到這事一定很不爽，如果是我會希望能夠延長本次更換部件的保固

coudy20207

27分

35樓

coudy20207

個人積分：27分

文章編號：76192000

shiang7102 wrote:
小弟1/10下午交車...(恕刪)

01上就很多福特業務啊...
不管問什麼車都推Focus，
然後大家也就都忘了以前那句
「買的精彩，修的痛快」的名言了

mm6842

234分

36樓

mm6842

個人積分：234分

文章編號：76192141

感謝版主的慘痛經驗和一般車主的回酸

讓我對新kuga 完全沒有期待了

兩次免費保養? 太看不起人了!

comesw7512

1247分

37樓

comesw7512

個人積分：1247分

文章編號：76192498

中肯的回覆？

無意筆戰
只是我覺得什麼是中肯
「只有事情發生在自己身上而自己又可以完全接受對方的處理」
這個才叫中肯

開同牌的車幫車主說話或幫車廠說話我實在不認為是中肯
頂多就是每一個遇到事情的處理方式及看法不同罷了
不過當然中肯的回覆不見得每個人都接受就是了

另外如果沒開過/沒看過/不曾擁有過就在大肆批評那個叫酸民同樣不推

最後祝車主早日處理好自己的車