TO：福特建富汽車三重中正北路保養廠，小弟被妳們嚇壞了!!

oneman8713

85分

51樓

oneman8713

個人積分：85分

文章編號：21395560

開10幾的車了

其中也有福特的

不管原廠還是一般的保修廠

去檢修還沒遇過要收檢修費的

還是板大的故障比較嚴重.所以要收檢修費.

no.one

10分

52樓

no.one

個人積分：10分

文章編號：21395623

Fox Liu wrote:
一般原廠對固定回廠保養的車主，若有問題檢修，是不會收檢修費的，常常有些車主從來不到原廠，貪便宜在外面保養廠維修，有問題搞不定再回原廠，其實原廠的技師也是很討厭這樣的客人，如果在別家修得好就不要來原廠修啊，修車是一個需要技術的服務業

話說. 這些客人的錢就不是錢嗎?

對"技師"而言. 就只是台車.
當然. 有認識是特別

no.one

10分

53樓

no.one

個人積分：10分

文章編號：21395680

10100101 wrote:
這是檢修嗎?? 我看是原廠把客戶當凱子吧!!

一般而言. 東西壞掉都是憑經驗估價
沒拆開之前. 會不會有驚喜都是未知數

所以"溝通"是很重要的
建議樓主話可以明說: 換之前要先知會

aloejacky

2分

54樓

aloejacky

個人積分：2分

文章編號：21396091

David. Huang wrote:
客訴不見得有用, 陷...(恕刪)

感激您的發言讓小弟有所獲得..

David. Huang wrote:
不過請記住, 不管是窮酸或卑微, 你不懂你的車, 不代表想誆你車的人就會比較仁慈, 手下留情!

我是這樣做，平時的一杯飲料，偶爾哈拉(前員工的關係)，他廠牌技師相熟(拍謝也是前同事)，

還有重點是: 車子保固內換大部分的東西都不用錢

呵，放輕鬆，沒有什麼高貴或卑微，自己不懂沒關係，身邊，總是會有能人異士的...

至少還有小惡魔阿... orz

deepriver36

12212分

55樓

deepriver36

個人積分：12212分

文章編號：21396250

這種東西其實都要先問啦~機車.汽車都一樣
因為拆都要花時間
花三四十分鐘檢測,結果你啥都不換,老闆譏譏歪歪是一定會的
我還曾經去修錶,錶師花2分鐘幫我打開後,看了一看說零件什麼的要換~不便宜,我說我回去考慮一下
他說那要收費500元,我當場翻臉結果呢~我拿回一個被拆的手錶回來,因為他不爽幫我裝回去

所以囉~還是要先問,不然東西在他手上,有可能會被惡搞啊

不敗神話zero

5760分

56樓

不敗神話zero

個人積分：5760分

文章編號：21396730

10100101 wrote:
沒想到女性接待員表示，剛剛進來有做了一些檢查必須付$800元車子才能開走，

這個我倒覺得算合理吧，
畢竟，維修廠人員也幫你檢東檢西的，
電腦送檢測，平均也是要三百塊檢測費，
何況是比電腦貴數十倍的車。

幫你檢測30~60分鐘如果都不用錢的話，
那...記得報一下那家服務這好。

David. Huang

13分

57樓

David. Huang

個人積分：13分

文章編號：21397833

aloejacky wrote:

感激您的發言讓小...(恕刪)

不客氣, 應該不只你有所收獲, 相信此發言更多數的車主更能體會了解到原廠披著羊皮下的兇殘真面目.

至於飲料加哈啦, 或許能有些許幫助, 但助益不大, 相信原廠技師也是人, 也是要養家活口, 也是要背負業績壓力, 斷然不會輕易只因為車主的健談加消暑飲料, 便把入口的肥羊完整地又放走, 起碼也會斷個前腳或後腿吧?!

還是自己用功做些功課比較實在.

至於保固內更換故障品不用錢, 這個已經是基本常識, 應該沒有準新車在保固期內的車主不知道這點. 但這是願意花錢買新車才能享有的權利, 且這也是原廠應盡的本份而已.

我也相信, 很多準新車主發現車子的異音或者是避震器的怪聲, 一回到原廠要求保固, 再高竿的技師其神耳不見得也聽得到.

反倒一過保固期, 洋洋灑灑列出長長清單, 建議車主更換新品的事也不斷發生著.

chiu700807

67分

58樓

chiu700807

個人積分：67分

文章編號：21398124

我上星期開老爸的TOYOTA 11年3000cc老車回去原廠想換正時皮帶.陀輪.油封...等
我在休息室不到10分鐘接代的的先生跟我說這樣要工作時間最少2天或更久視訂材料花費時間
收費2萬沒有任何單據好看就直接喊2萬我當下就說沒辦法天天要用車再看怎樣囉我就開車走了

jerry626

131分

59樓

jerry626

個人積分：131分

文章編號：21398199

說說我之前的經驗，我的Tierra已經開快九年了，今年四月多駕駛座電動窗卡住無法回到最高點，到內湖保養廠，技師看了一下就開始動手拆我的車門，全部拆開只剩門架後沒有發現異樣，後來技師就將所有零件擦拭過並上油，又將所有零件組回去就正常了，花了快半小時，原本正想問接待要多少工資，技師就說不用收費就直接開走吧!

老實說因為的車齡有8年多，開了10幾萬公里，也已經沒有回原廠定保，原廠真的賺很大，以前也是有幾次維修報價報高得離譜，經過這件事讓我感到非常訝異!