不如再加點錢,升級1A2B如何
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我當初去TOYOCA買車也是碰到態度很不好的業代,後來我就去看福特的FOCUS,一進去就碰到一個業帶來迎接我.服務態度一級棒,後來我談完後說要回去考慮,隔天下午打來,我說好他就馬上開他的車來我家接我去展示中心簽約.五年前有一次離過年不到幾天,我車門被人撞凹,請這位業帶幫我辦出險,他毫不猶豫的跟我說放心交給他處裡,車門維修烤漆,他跟技師說我這台車要用出險的幫我處裡,技師說離過年沒幾天了太多車要修了修不完,他跟技師說難不成要讓我開這樣的車去過年回南部,技師只好說好加班幫我處裡,還派人幫我去開車去維修中心.
隔三天後就說修好了叫我去牽車.我介紹很多朋友去跟他買.雖然跟他買車也過好幾年了,可是後續車的問題都是他在幫我處裡.這位業代有問過我為什麼都會幫他介紹人跟他買車,我回了他(因為他的服務親切,後續的服務也很好)
takethemall wrote:
今天去福特的經銷商看...(恕刪)
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eprtu wrote:
樓主連個車款都還沒看定
想必心中根本都沒有一個想法 "要買車"
這時業務問答兩句就知道樓主是目前不會買定的車主
只是過路問問的潛在客戶
所以看一看 這業務還好啦 表現中庸
有沒有看過 2006 左右的保時捷廣告？當然啦，你可以說這廣告很唬爛，但服務業不就是應該要朝向這樣的目標？原發文者說的福特業務完全的不及格，沒有要買車也可能是潛在客戶，不然人家幹嘛去看車？
大概 1:10 開始。
Sales: Can I help you?
Kid: Yeah, do you have the new 911?
Sales: Yeah. It's right over here.
Sales: You wanna get in?
Kid: Really? Sure!
Kid: Do you have a business card?
Sales: Sure!
Kid: Thanks! I'll see you in about 20 years.
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