jackychen123 wrote:
請教各位先進: ...(恕刪)
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看標題
未看先猜 福特
就中了
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jackychen123 wrote:
請教各位先進:
小弟上星期至福特原廠做3萬多公里的保養,中間有換變速箱油和濾油網,整個保養完,車子開出去剛上快速道路就發現O/D off燈一直閃爍,而且車子轉速異常的高,心裡覺得不對就趕快下平面道路找空曠區停車,隨即call 保養廠的人前來查看,當下他們查不出異常,但保險起見還是讓他們把車子再開回保養廠檢查,結果隔一天就告訴我說變速箱壞了要整個換掉???不過是換個變速箱油竟然也可以讓變速箱壞掉,而且保養場的人還打電話來說應該是本來就壞了,只是換完油讓問題凸顯出來,真是整個瞎扯!!沒保養前明明就什麼問題也沒有一直都開得很順,保養完竟然就壞,真是不敢置信!
不知道版上各位先進有沒有遇到過類似的經驗可以提供給小弟做參考,感激不盡~
01的會員很奇怪
註冊那一天車子都會壞掉
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技師回說,保養前的油潤滑性比較差所以可能齒輪剛好可以咬住,換新油後潤滑性變好所以就咬不住發生打滑
而無法正常換檔,因此他的結論還是換完油後問題才剛好凸顯出來,他們作業程序無問題.此時客服人員也在旁敲邊鼓說保養程序絕對正常,如果對他們的結論有異可以找第三方公正單位來看!
問題是結果已經造成了,找第三方單位只是確認結果,對其中間的過程有辦法challenge 嗎?
還在煩惱後續該如何是好?網路上爬文對此種爭議如果當時沒有將修車過程記錄下來(在旁監控),似乎很難讓保養廠低頭!
