給欲購買福特汽車的人一個忠告,務必請您一定要三思啊*_*


jarom lin wrote:
在01潛水已久,今...(恕刪)


既然人家盡心盡力服務你
你非要寫:力求完美?
這跟買什麼車有什麼關係?
你要寫的標題是:不要認識我!
wwww.blackberrytaiwan.com

jarom lin wrote:
在01潛水已久,今天終於發表了第一篇文章,因為爬文許久,皆沒有人有此購車經驗,想說提醒一下,避免有人又遭此不愉快經歷;話說農曆年前,決定購入KUGA,遂經朋友介紹銷售員訂購,也順利在年前交車,銷售人員也盡心盡力幫忙,誠如廣告言"糾感心",事後滿意度調查也給予優評;孰料在一次電訪中,客服在結束調查最後詢問,有沒有哪裡需要改進的?我想了一下,真要雞蛋裡挑骨頭,應該是訂車時內容沒有詳細寫清楚,不過應該不是問題,以後要當心一點就好;就此之後,惡夢開始,當時想法是身邊有幾位朋友也要購車,我應該會積極推薦KUGA,不希望到時會遇到這些小問題,讓他們認為我眼光有問題;結果,前幾天從朋友那聽到,那位盡心盡力幫我服務的銷售員,因為我陷害他,讓他考績變差,獎金也被扣;天啊....我只是建議FORD,希望他可以力求完美,把車賣好一點,起碼證明我們買FORD不是笨蛋;結果,現在我深深的懊惱,怎麼如此天真,也深刻了解體認學到了,買FORD車要小心,您隨時會被FORD出賣,讓您成為不懂感恩、陷害別人的小人,讓您誠信破產;現在,我不只要將我的經驗告訴朋友,請他們除非全天下都沒有車可以買,不然參考一下我這個傻瓜吧,更也要將這資訊PO出去,免得買個車,不懂得勾心鬥角,會賠上自己的聲譽;考慮買FORD的人,誠心請您要慎重三思啊!!.(恕刪)


1. 銷售人員也盡心盡力幫忙,誠如廣告言"糾感心",事後滿意度調查也給予優評
2. 盡心盡力幫我服務的銷售員,電訪後, 考績變差,獎金也被扣.

盡心盡力幫你服務的銷售員,電訪後,被捅了一刀. 這是誰的問題? 電訪不就是訪問樓主您嗎?
樓主要做的是,幫助銷售人員得到他應有的滿意度調查.





jarom lin wrote:
在01潛水已久,今天...(恕刪)


看到這樣的情況,我想法跟你相反
我對Ford又有信心了..因為他注重消費者的說法..

但事實就是這樣嗎? 為什麼只是處理那個業代不是主管打電話跟你解釋跟你了解不足??

jarom lin wrote:
在01潛水已久,今...(恕刪)


我還以為車子怎麼了?

請你標題用的精準一點好嗎?
話說這樣的電訪滿意度調查,不只福特....其他各家車廠也都會有
不只買車,連去保養都會有,福特六和(原廠),跟九和(經銷)都會打...
甚至去電信門市辦門號也都會有,不過相關人員應該都會千交代萬叮嚀
說接到電話....沒有第二句話,就是"十分滿意".....
其他的都是"不及格"....要被扣$$,寫檢討報告......

一般來說,除非業務真的搞到荒腔走板天怒人怨,要不然應該不會有別的答案吧
樓主的"誠實"...真的傷了那位業務~~
這跟福特有什麼關係,我還以為kuga也漏油了

看來樓主還是去買altis就好了
本文所載資料僅供玩笑,並無影射任何人,事,物之用義。本人對該資料或使用該資料所導致的結果概不承擔任何責任。

jarom lin wrote:
在01潛水已久,今...(恕刪)



我覺得這和什牌的車無關

反而和遇到白目的奧客有關

盡心的服務卻換來背後捅刀的對待

Po文者人際關係一定很差

jarom lin wrote:
在01潛水已久,今...(恕刪)


1~10分,除了10分外,一律不及格,這是目前車子服務調查的評價方式

所以,不管是業務還是保養技師,都一再強調,請務必給10分,不然我們會被扣錢。

其實,嚴格說也不是扣錢,而是拿不到滿額~

只是長期滿額下,被打9分,少領1分錢,就會感覺是被扣錢。



ilovepalm,but... wrote:
既然人家盡心盡力服...(恕刪)


應該是「給欲賣我福特汽車業務,務必請您一定要三思啊*_*」
樓主該做的應該是直接到福特官網的客服反應吧?

就說一下你哪時跟誰買了什麼車,車子資料

後來因為電訪時你會錯意,說了什麼話,但你給該業務的評價是十分滿意


我之前在福特官網問問題時客服的回覆都挺認真的....建議樓主循客服管道吧.....
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