(新車主必看) Focus MK4 新車品質傻眼文 5/24 結案

fordmk · 2019-05-12T03:11:17+08:00

5/11 （週六）交車我是Focus車迷，我等了一個半月。原本想幫盼了很久的MK4寫一個美美的開箱文，但發生這事情我完全沒心情，我看那就發表個傻眼文吧。5/11 交車第一天（9 km 出廠）ST line，就立刻需要返回公司，於是直接上高速，手機音響設定那些都還沒搞，所以一路上也都沒開音響，於是開到途中20分鐘就發現了駕駛座這邊傳出非常《惱人的聲音》嘩啦嘩啦的，我的 OS 又不是說雙離合器....因為我上一台MK3，對這聲音很猶新啊！尼瑪的～交新車的喜悅完全沒了啊！現在新車主都要等1-2個月，對車的期待是很高的，這邊也呼籲台福，對品質應該更嚴謹，讓新用戶與舊車迷能對福特有信心。發生點：異音隨著車速越高越明顯。影片如下，要大聲聽到結束。https://youtu.be/kVwiDHNkMSY當下發生就跟業務交代此事，我也沒發脾氣只有嘆氣，因為我知道業務是無辜的。發這個文的用意單純只是希望各位準車主，交車的愉悅中，把好聽的音響先關了，先檢查一下這事件吧。————————————————————5/24 更新結案報告感謝很多車友關注自己的愛車，關於異音的問題，有好消息報告。我是Focus 的小車迷，先入主了MK3，小毛病多但還是很喜歡。今年也有幸能有機會入主MK4，等待一個半月，途中幾乎不想等了，因為業務告知可能要在多等一個月，但業務給力最後幫我爭取到了。👍牽車的第一天出廠是 9 KM，開回公司的路上就發現機械的異音問題，也分享給各位車友注意，這兩個禮拜來，也很多車友反應有相同的困擾。這困擾真的要遇到才知道，再次強調不是小異音，是開車會不爽的噪音。影片https://youtu.be/kVwiDHNkMSY造成這問題的零件就是拉索的總承，這我沒問是幹嘛的，但車友說是手拉空擋用的，在駕駛座下方。「異音造成的問題點就留給專業的車友分析。」非常謝謝幫助我的技師，施工細膩，比經銷客服還有六和客服還關心我的車。車主要的其實就這樣而已，關心跟負責。這邊就不公開經銷保養廠，不然大家都會跑去找他，他會非常辛苦。給他一個大大的讚 👍這案件就是「零件瑕疵」。換了新料是JX6P-7J167-AD結尾，就是那個拉索的總承，AE 結尾是原車上的。要拆到電瓶跟集氣箱更換此料，施工大概要1-2小時。「更換後開回家，終於變成正常行駛的車輛聲音，心情的鬱悶也結束了」* 請注意，可能不是所有的異音都是這料件造成的，還是要給技師做判斷。各位要交給專業的，這邊的版只是提供資訊，可能你的困擾是跟我們FB多位車友一樣，也建議車主們處理過程要理性，針對的對象應該是六和，不是經銷商，不是技師，不是業務。這台MK4跟我算是個緣份，因為五月初我心臟有異音，醫院剛好檢查出來，就在那要牽車的一週，而醫師告訴我，心臟必須要開刀，就在今天的下午入院準備下週的手術。也跟各位有緣，一起來找解決問題方法。下面是我個人的抱怨。「福特六和」打去0800三次，沒有主動回電關切問題就算了，推給經銷處理也就算了，唯一收到的訊息是要我把 01 的文章刪除，請問貴公司的居心是什麼？原廠竟然沒有技術資源幫忙消費者，真的是苦了技師跟車主。貴公司應該主動召回可能發生案例的車輛，我相信還有很多車友不會爬文，以為他的車的噪音是正常的。報告完畢，5/24結案。

ericlee_2001

15099分

51樓

ericlee_2001

個人積分：15099分

文章編號：73134056

奇怪,試乘車都沒聲音嗎?
那麼多人試駕過,都沒發現?

唯有那些眼裡只有撈錢的業代才會昧著良心吹噓自己車廠車子

高雄苦瓜

2407分

52樓

高雄苦瓜

個人積分：2407分

文章編號：73134105

ccm083 wrote:
我的也是5月9日剛交...(恕刪)

這裡有護衛隊？
不過是建議樓主回廠檢查就算護衛？
難不成沒一起罵就是福粉？
車有問題車廠就應該找出問題
不回廠要怎麼找？媽祖託夢嗎？
福特愛用新科技當然小問題多
敢買福特車就要有心理準備不是早知道？
怕就買別牌吧！

現任車主其實不希望福特賣太好！

ccm083

1528分

53樓

ccm083

個人積分：1528分

文章編號：73134288

你是嗎?去看看整棟樓的回文-扯T牌扯台本扯機械正常運轉聲的有愛無礙用愛包容?...
臉書社團一堆新增例子順便看..FOCUS 行駛中異音
誰跟你說不回廠?也得找時間不是麻?新車3天2頭回廠，你說這樣車主不生氣嗎?

高雄苦瓜 wrote:
這裡有護衛隊？
不過是建議樓主回廠檢查就算護衛？
...不回廠要怎麼找？媽祖託夢嗎？
福特愛用新科技當然小問題多
敢買福特車就要有心理準備不是早知道？
怕就買別牌吧！(恕刪)

zhenzhen123

20分

54樓

zhenzhen123

個人積分：20分

文章編號：73134397

ericlee_2001 wrote:
奇怪,試乘車都沒聲...(恕刪)

試乘車很正常.....今天又跑去試乘一次,把那些有異音的操作方式都試一遍（低速踩煞車/油門、高速行駛）都沒聲音...

ccm083

1528分

55樓

ccm083

個人積分：1528分

文章編號：73134467

MK4行駛異音

zhenzhen123 wrote:
試乘車很正常.......(恕刪)

fordmk

193分

樓主

fordmk

個人積分：193分

文章編號：73134492

謝謝，說的很棒，當然對Focus有愛～不然不會買單，以前被撞過MK3救了我，對安全性是給肯定的。

當然畢竟大家買東西都是希望用的開心用的安心，也希望台福能早點發現組裝的問題，加強品質管制，畢竟真的是台好車。而這台車在國外早就開賣一段時間，台福有沒有落實組裝水準是值得關注。

在交車跟掛牌數未增太多的狀態下，理當應該做的事要仔細，我覺得不應該用趕工來帶過，因為車主真的都等很久。

如果是零件的話就乖乖召回，我想車主都很願意解決問題，畢竟已經不是個案。

除非台福還不懂這台車點點點