b691011 wrote:
不要展示車或試乘車，...(恕刪)
最近買了他牌的休旅，由於年輕的業務很熱心服務很好，簽約時我只核對金額數字沒看其他部份簽名了，簽完後業務還特別提醒我以後購車還是要看合約上是否有註明為全新車，如果是展示車或試乘車一定不要亂簽名，他們這行還是可能有少數不肖業務的，購車客人還是要謹慎簽合約。
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祝原po能有好的結局
ttzeng2000 2021-01-08 8:20 1樓
抱歉目前釐清中~
ttzeng2000 wrote:
主題: 為了買台Focus st wagon 徹底被福特激怒
去年7月女兒出生，剛好有理由換車
看上了ST Wagon的空間、性能及安全性
8/11 在濱江九和訂了一台紅色
9/28 改成鐵灰色(九和告知不須重新排隊)
12/8 被告知有車要不要，我特地強調我不要展示車或試乘車
被告知為全新車，非展示車或試乘車，我說好
因此特地請假跑去看車，結果看車後發現是展示車
四個車門及手套箱後方都是腳印及刮痕，車內都是灰塵還有毛髮
我表達了我非常不高興，為何拿展示車來騙
事後業務也表達了抱歉並說主管說是全新車
12/23 告知可能配到車，但隔天又說沒配到
12/28 告知 1/7可驗車了，並願意將這批被偷的零件補上
1/6 為了要請假去驗車特地再打電話確認，結果被告知沒車
此間多次打了福特六和總代理客服，表達了希望六和出面協助處理
但六和總是推給經銷(九和)，經銷再推給業務主管，業務主管在推給業務
經銷總是回覆我，因為我改色所以重新排隊
但我表達，當初是你們說改色不用重新排隊
再者，就算我9/28改色重新排隊，比我晚訂車的車友(包含9月底訂鐵灰色)都已交車
為何我沒車能交
1/7 再次打總代理客服，客服回應一月底給你車
我表達了我有付訂金訂車，為何我要比人家晚一個月
客服大概的回應就是你要告就去告，請自便，就是一月底給你車
這段時間福特六和總代理的態度就是不想管也很強硬，且推給經銷
或許是忙著上市Ford Focus Active沒空理
也或許我們只是小蝦米，人家大公司根本不理你
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