少零件、組裝不良、 漏水、漏油 - 大家一起來提昇福特六和真實的服務本質

搞大一點他們才會怕. 畢竟大家都只是一介平民. 我想買9W. 希望到時買的時候,這些問題他們已經改善.
推一個!
雖然我的車買一年多,目前仍沒問題,但還是支持樓主的做法。
有抱怨才有進步,不然每次保養完都只會要人家回覆"非常滿意"是有用噢?!

對了,福特在檢測流程上有某些很怪的現象
舉例摺疊鑰匙卡住要送檢送修
還得預約進廠維修...我只是要請你們檢測鑰匙是否可直接更換
明明不需要碰到車,還硬要你留下車子一併檢查
我真的不知道他們在想啥....

可能是開會時,沒定期回報問題及並討論出最有效率的解決方式吧



Ford的幕後金主也是徐老闆嗎?
徐老闆:"嫌爛就不要買"........

Tom775639 wrote:
前言:目前正透過行政...(恕刪)


福特的後勤真的是扶不起....
不知道他們是不是以為只要面帶微笑地跟車主說話就是好服務了呢?

除了保養和因事故而維修外的回廠和留車,這些時間成本對他們來說似乎與他們無關....

反映了再反映,
原廠就是無動於衷~~~
沒錯...同樣的道理...
誰願意花個十萬八萬買一個有瑕疵PRADA包包...
事後你得到的答案是..不好意思哦...你剛好買到"包王".


benm388 wrote:
其實我覺得個案根本是...(恕刪)
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5/29 Update 心得 ~ The End ~
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目前變速箱滲漏及引擎漏油部分, 皆已換油封及做上膠處理. 觀察了10,000KM 並沒有再漏油.

也非常感謝消保官的盡力協助及保養廠後續細心的協助.

目前給福特六和評價 1 分 (最後處理結果會用0~10(最滿意)來評價福特六和), 信心重新建立中……希望福特六和能夠給台灣車友更友善的真實服務品質, 相信我的評價分數也會繼續往上加, 眾多車友的分數也不會給的吝嗇, 包括我推薦買KUKA 的朋友.
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