乂OPC乂 wrote:
那你願意多花錢買工...(恕刪)
都回原廠保養還會計較那一點工資嗎?
有些東西因為安全才會需要上扭力的，
不好意思，小弟我回原廠，從來沒有討價還價過，
反觀，修車的技師有沒有按SOP把一切做到位呢??
前幾樓也有大大說，修車還是要在旁邊看著，這種狀況誰造成的，是技師還是討價還價的消費者呢?
話說回來，換輪胎的老闆並沒有因為這個步驟多收我錢，那他有沒有賺錢呢?
當然有啊!輪胎或其他消耗品的錢，我也從來沒討價還價過
因為人家做生意也要賺錢，最怕是遇到哪種錢照賺，還亂修車。
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就因為你不知道，這樣才有模糊空間可以操作(這樣才可以多接幾筆生意？)
一年多過去了，福特還是保有一貫的水準，換PS變速箱油還是讓人詬病...
我可以肯定的原因是，因為之前在福特中園廠換PS變速箱油，沒照SOP換油，過程明顯油量有少，(所以去福特原廠，請盯著你的車，雖然天氣很熱，不能吹泠氣，但是為了你的車，建議還是盯著你的車)反應後，中園廠沒處理，只好打080客訴，( 080客服人員一定不會告訴你有沒有SOP，標準制式回答：「會請經銷商(你去的那間原廠)回覆！」)
接著中園廠就打來，和你鬼打牆的亂扯一堆，主要就是要說服你，換油一定OK的啦，一切都是你的幻覺！ 這樣行嗎？當然不行！最後客訴快一個月多，最後才願處理，但不是因為沒照SOP換油，而是大概覺得我太煩或是想證明我是錯的。
幫我處理重換PS變速箱油的技師，拿了一式兩張的文件(彩色的，圖文並茂)，應該就是所謂的 PS變速箱油更換SOP，技師表示換油時會照這個SOP一步一步來，每作一步會和我確認一次，這份文件記載的換油過程(油溫、打檔、液面檢查孔...)和樓主連結的影片幾乎相同(扭力板手？您是認真的嗎？ 當然沒有！)，
重新換油到最後，7罐PS變速箱油全部加進去，才從液面檢查孔滴一些出來，(依照SOP油量應該在6.5~6.7左右，且此次我沒換濾心，也就是說，我大概少油 800~1000cc，快一瓶丫...) 我問處理的技師，這樣是正常的嗎？ 技師一臉鐵青，最後才擠出一句：「還是要照SOP換油比較好」
重換油後，想找人來解釋說明一下，結果找不到一個敢出來面對的，開會的開會，出門的出門，真是巧耶~ 
所以，福特是有PS變速箱油的SOP，只是不想告訴你~
後續中原廠的客服打來，我把換油過程說明，客服說會給予一個滿意的答覆，然後我等了一年多，也沒打給我，看來是石沉大海了，即然福特不在乎，我也沒關係啦~ 我會把這個經歷，大力的宣傳給親友們(尤其是想要買車的)，我開福特的車，應該是還有點說服力的吧~
附上中園廠未照SOP換PS變速箱油那次的工單~
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