不然一定很生氣
我沒有樓主那麼好講話
遇到這種事情我能接受的就只有退錢換車 這就是我的底限
什麼叫作得饒人處且饒人
車廠的態度一開始擺明就是吃定消費者
一家公司好不好從這件他們認為是小事的事情就可以看得出來
就算真的有修好 花的時間和金錢怎麼算
車廠一開始的心態就是以拖待變 看車主會不會放棄
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剛剛看到有板友在問處理狀況, 就上來和大家講一下處理的狀況如何
現在處理的狀況就是自從上次新苗汽車的沈小姐打到我到現在
我只收到一張福特那邊所發出的文.
內容大概是六合授權新苗處理, 他們已經很有誠意, 也盡力了
因為我不接受所以不能和解.
但在電話裡並沒有任何和解的說法, 只說要到消保官方再處理.
所以我就傻傻的等待消保官方會再發文或連絡
直到今天
我剛剛打電話去消保官處詢問, 他們說這個案件已經結案了,
最後的一份文就是福特那份文, 如果我有不服或不滿的地方要再提起第二次申訴
這樣才會進入到消保官找三方做當面協調的動作
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以一個消費者來看, 福特方絕對比消費者了解消保官的流程,
先不論他們是不是在拖, 但是光是要第二次申訴沒有通知消費者
在那空口說白話的要到消保官處協條, 就使消費者的感受相當不好
畢竟我們消費者並不是每次買東西都中地雷, 對消保官的申訴程序也不一定了解
我相信這樣的狀況也不是只有小弟我會遇到,
希望如果不幸要用到消保官申訴程序的各位
不要忘記做第二次申訴的動作!!
以上就是目前的處理進度, 謝謝大家關心
我要繼續上班啦
感謝各位:)
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tedchang543 wrote:
還好我買車時沒考慮福...(恕刪)
任何廠牌 都有瑕疵車
只是福特的形象在所有品牌中 比較差
車廠擺爛 也不是只有福特
雙B 雙田 也都有這種需要請消保官協調的事情發生過
BMW<<被貼垃圾車的新聞 大概很多人忘記了
TOYOTA<<<引擎問題上新聞 大概也很多人忘記了
以上這些 並不是馬上發生 新聞就馬上登出的
而是如坂大一樣 修也修不好 原廠態度讓車主感覺不到誠意
甚至推給消費者使用不當
當其他形象好的車廠 產生了瑕疵車 大多數的人都會說 個案
當形象差的車 產生了瑕疵車 大多數的人 如你般 會說 幸好我沒買XX牌
光是看01就知道 其他廠牌的車 尤其號稱品質最優的國產車
很多事件都上新聞 卻在01看不到
表示 該廠的車主 知道這個網站的不多
頂多在自己的部落格發洩 或是找蘋果 上新聞
而福特 卻是最多車主上01來發洩的
福特 本田 等在01讓我的感覺是 至少沒有粉飾太平
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