(目前正在與車商協商中)-請問大家有遇到類似的問題過嗎?

tonesonlin wrote:
各位大大好,小弟在這邊潛水一段時間了
看到大家對於這個鄭姓業務的作法非常不齒
但是小弟剛好也是在板大購車時間點
跟這位鄭業務買車
下訂的時間是 4/13
交車的日期為5/2
(有圖有真相,文後附上發票與領牌登記書影本)

我回應這篇文章 的確是要幫鄭業務說一下話
(純粹是自己看不過去)
但是我聲明,我純粹是看到網路上只有版主大的聲音
並沒有鄭業務的回應
所以自己上來PO文

所以我根據最近與鄭業務的購車經驗向大家說明一下
我並不是鄭業務的朋友或是熟人
純粹是因為比價,在三重的,X富汽車購買 focus 2.0S 5D汽油版
剛剛好就是遇到這位鄭業務
在交涉過程中 業務也算阿撒力
所以決定在4/13 下訂,因為自己的因素要求在5/2交車
的確我也覺得這位鄭業務蠻粗心的
在下訂當天訂單上面的訂金竟然沒有幫我寫上去
不過自己也是粗心沒檢查到
結果馬上打通電話給鄭業代,他在隔天馬上幫我補寫上了
也跟我道歉過了
另外交完車以後檢察我的保險明細也有錯
我保了乙式的限定駕駛但是保單出來以後
卻是沒有限定駕駛
還有少了零件險
可是各位想想這樣的保費反而會更高
所以我想這位業代應該是粗心並非故意的
(要A錢反而自己虧,這種事應該沒人幹)
而且打電話給鄭業代也是馬上就幫我修正
以上是我自己的經驗

另外我看到了本篇當然心中也是充滿了恐懼
可是我也去查證(台產)
也直接問了鄭業代關於版大的此事件
以下純粹是我聽鄭業代說明

他說已經跟版大達成協議
也承認自己的疏失(沒幫客戶保到乙式險)
也願意幫版大修好車,並補保險(都不用版大再出錢)
但是版大後來抓著腳踏墊的事情
要求更換新車
所以這點無法答應
另外關於第一次機車擦撞的事情
是因為版大雙黃線迴轉違規撞到機車
也跟機車騎士和解
所以沒報警,無法出險
也跟版大解釋過了
後來因為版大與老婆要去渡蜜月
誤以為要保養兼修車
所以幫版大修了,後來也有單據
(...這點純粹轉述,我不確定是否為真)
因為沒有用到出險所以他也沒有留心去檢查版大的保險是不是正確
以上就是與鄭業代通過電話他說的(請大家自己判斷真偽)

文章落落長
以下為小弟自己的想法
我也覺得這位鄭業代沒幫客戶保險
非常的不對,所以客戶車子出事了
當然要承擔,幫客戶修到好再幫客戶補保險
可是自己買車 保險的狀況沒有自己去掌握
所謂的白紙黑字這點大家出了社會那麼久
應該都會要了解,交車超過一個月沒有收到保單明細
也不去追...難道不需要自己注意嗎

以上或許對版大很不禮貌
不過我也是想讓網路上的大家們
聽到另外的聲音
我覺得大家都很習慣的相信弱勢
例如大家開車路上忽然
衝出像趙子龍般出入如無人之境的阿伯與阿桑
要是真的出意外
90%的人都覺得是開車的人有錯
各位覺得公平嗎

最後附上真相




真不簡單, 同一棟大樓, 有二篇當日註冊首發文.
bagelba wrote:
真不簡單, 同一棟大...(恕刪)



B大您好
我是因為日前準備要買車
所以才開始看mobile01
之前沒有逛mobile01的習慣
所以就潛水看文章沒註冊
因為剛好看到版大的事件才註冊發文
並非業代本人或是福特或是X富

如果板上的大家不相信
那也沒辦法
反正一如所料,
樓主選擇自爆了.
其實你也是白發文了,
因為沒多久, 這篇就收到資源回收區了.
回覆解釋一下68樓的說法與疑點

tonesonlin wrote:
他說已經跟版大達成協議
也承認自己的疏失(沒幫客戶保到乙式險)
也願意幫版大修好車,並補保險(都不用版大再出錢)
但是版大後來抓著腳踏墊的事情
要求更換新車
所以這點無法答應


當初在禮拜二去找他們談時 是確認保險事宜 及了解狀況

當天並從主管處 進一步得知鄭姓業務有任意調整腳踏墊

不可避免需對意外負起責任

而維修跟保費歸還只是廠商當天提出的方案 我們並未簽下任何切結書同意就此解決

畢竟若是一開始我們就有保險的話 這些本來就不用他們負責

那他們現在只是把我們應該有的東西還給我們 就不用對他們之前背信行為負責嗎?

更何況不只保險 還有後來發現的修車背信行為

在綜合腳踏墊 保險疑雲 及 維修不經同意、非原廠等等狀況後 才具體向他們求償更換一台新車

tonesonlin wrote:
另外關於第一次機車擦撞的事情
是因為版大雙黃線迴轉違規撞到機車
也跟機車騎士和解
所以沒報警,無法出險
也跟版大解釋過了
後來因為版大與老婆要去渡蜜月
誤以為要保養兼修車
所以幫版大修了,後來也有單據


我們不理解的點是 1.我們當初並沒有說要修車
2. 他所謂修車卻未在原廠進行
3. 我們4月12號交車給他 ,保養場進場時間卻是4月20號,這段時間車在哪?
4. 到目前為止我們都還沒看到什麼單據

tonesonlin wrote:
可是自己買車 保險的狀況沒有自己去掌握
所謂的白紙黑字這點大家出了社會那麼久
應該都會要了解,交車超過一個月沒有收到保單明細
也不去追...難道不需要自己注意嗎


最後如同版友所說 我們的確有我們的疏失,也因為這樣的疏失導致我們現在所承擔的苦果,
會來這裡分享,絕不是想以一個弱者的角色,而是希望提醒大家買車千萬要小心,
對您來說他或許是一位好業務,但對於我們而言,他卻造成我們極大的傷害。

我們不希望我們得分享,造成雙方的口水戰,會分享是基於好意請大家留意,絕非是想讓大家互不開心,
不論這件事情處理的狀況,我們至少為自己爭取權益,也讓我們上了人生最重要的一課。

還是很感謝大家的熱情回應。謝謝大家
灰心灰心 wrote:
回覆解釋一下68樓的...(恕刪)


謝謝樓主大人的指教
因為我不是當事人
所以你們詳細怎麼談
我不會知道
所以關於您再反問的問題
我也不便再答也不知道怎麼答
畢竟我也只是路人甲

版大的情形
如果換作是我
我也一定超級不爽
我也覺得樓主應該要拿回自己該有的權益
不管怎麼說
沒投保+沒經您同意就修車或對車子做任意的變更就是不對
這點絕對要爭取
其實我在第一次回應文章時
心裡就在想
是不是要淌這個渾水
只是還是忍不住發了文
畢竟我也是聽業代說的沒像你們求證
這點或許我也不是很公正
所以向樓主說致歉

只是我覺得
如果車商或業代已經有誠意要處理
如果能在協商的過程中
您與車商都能有滿意的結果
或許可以留給人一條路
畢竟在mobile01上被po這樣的文
這個業代就臭掉了
大家也都要養家活口
如果人家真的不是有心....


在此對於冒犯樓主再次抱歉
也希望版大能獲得滿意的賠償
小弟在此繼續潛水
對於此事 也不便再發表意見
這個事件提醒大家以後買車都要很小心
從與業代談定、下訂、交車時的驗車還有資料費用的核對
不要為了這些鳥事把買新車的喜悅變成痛苦的地獄
tonesonlin wrote:
B大您好我是因為日前...(恕刪)


不因人廢言,不因註冊時間廢言
只要是寫出的正確訊息,好的知識
哪怕只註冊一秒鐘的鄉民,也能比註冊好幾年的只能言之無物的嘴砲人強

至於,其他人要怎麼想,也就不是重點,你做個該做的事情
能讓兩種觀點和意見並呈,這也是對大家的幫助

百樣車廠百樣車主
透過兩方意見的呈述,兩方的資訊對事情的原貌才能描述的稍微一點點完整
就事論事大家不嘴砲,討論風氣也才會變好。

不管你是新鄉民還是老鄉民,只要是好的鄉民都歡迎。
stan0309 wrote:
私人行為~非業務過失~當然自己擔
當然公司道德上~要不要安撫一下~
這就看企業形象有沒有用心經營了~...(恕刪)


業代的吞保險費的行為,是私人行為,還是業務疏失
各自有看法看來也莫衷一是,真的打官司的話,就給法官裁定
但這樣一來,樓主不就好幾個月沒車可以用?????

我是覺得福特(or建富),大人大種,就爽快幫客人修車,博個好名聲 (到時候大家會幫你們拍手的)
另外把業代fire, 以收效尤。

至於樓主... 我是想,您的車開了10000多km,事故原因看起來是自己的問題
自己之前也撞過機車一次... 等等等~ 要求換新車,於理於情講不通
如果你有新車可以換,那麼百萬鄉民都等著換新車了。

退一步吧, 可能比較容易完美結束這事。


9. 發起主題討論後不參與該篇討論,或刪除自己過往發言內容者,文章會直接移除處理。



果然不出所料,不到幾天,馬上刪文。
既然還在談,建富又不是不負責,就這樣四處po文,這麼多版友給這麼多建議,然後勒????
如果是要分享經驗,那是否更應該保留文章????


我也覺得既然是要分享經驗,就不應該把內容刪掉,
如果處理完那就在後面加寫就可以了,留給大家公評。

有兩方的意見自然是好,但一邊是事主,一邊卻找個不相干的人,
且自己也承認並不知道詳細的內容,也不知道當初是怎麼談的,
只是轉述聽來的,若業務有很大的委屈大可註冊上來發表,
那才是真正的兩造說法不是嗎?

若業務想要以和為貴或息事寧人(並不代表我認為哪一方對),又到處跟其他人說,
讓別人上來講,對和解我想也不是一個好的方法吧。

現在怎麼動不動就想要換車啊?
我也是很想換一台柴莽不知道有沒有機會.......
以下引述自[中華民國汽車消費者保護協會]
http://www.car.org.tw/case.php?Tcode=77
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汽車暴衝、火燒車、自動變速箱損壞、方向機系統、引擎系統、傳動系統

、暴胎其他重大瑕疵,車商如未善意解決消費者的訴求重大瑕疵車先鑑定再求償

一、「買受人得向任一經中央主管機關公告之專業機構委託鑑定」。「汽車消保會」是中央主管機關公告之專業鑑定機構。

二、不要由車商指定鑑定單位,球員兼裁判是否能中立?(替鬼拿藥單,穩死)
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