lhh123 wrote:
感謝 pppoe0...這地方就真的會有問題了
不過問了跟我同期買的同事
竟然回答我:國慘車要求那麼多歐,你有為是買百萬名車歐,要求一些有的沒的
(恕刪)
我覺得這樣講是出於無奈,
因為有問題怎弄都處理不好,
不想為了小問題去付出龐大時間成本,三不五時就回廠
我副駕門開關有異音,換了門止推還是有,
安全帶起毛瑕疵,換新還是有
,貪便宜買福特就要有心理準備,我想會選福特車的人,絕對不是因為它的品質好
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舉例拿我業務來講.
因為我是台中人.在彰化鹿港買車
手機當時只有他的電話
第一次需要保養
在外撥電話請他幫忙安排時間保養
回覆給我的是︰請我撥公司電話給服務小姐安排
我說我在開車沒公司電話請他安排一下
回覆給我的是︰*****號碼
我開車沒辦法記下.當天也沒再安排保養
接連兩次都是同樣狀況及回答
業代沒錯.但我覺得少一份服務的心.對消費者的感受就有差別
我的業代也坦承他只負責賣車.保養與其他問題由其它部門負責
小弟開10年以上的corolla.toyota就沒分那麼細.服務比較貼心
這次我手割傷.我跟許業代反應
許業代電話中說︰你撥0800跟福特說.你們的車子有多爛害我割傷手
這個體系...哎..
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我的車是2005年的~~很早吧~~~還是1月24日買的
買車不到3個月我就中招了
我還跟福特六和內的某位協理說過(在FSC車聚中認識的)
但是她給我的答覆是
希望我在保養的時候跟保養場反應,然後在由保養循正常的通報方式向上反應~~
我當時覺得很不舒服
心中覺得~~車是你們六和造出來的,有問題有消費者直接跟你們說,你們應該高興都來不及吧?
怎麼會這樣的反其道而行??
後來,我很婉轉的跟她說~~~
我不會在我保養的時候跟億和的保養場說,我現在已經跟六和裡面這麼高層的人說了,你都還要把我推給下面的億和,那你認為我跟億和的保養場說會有用嗎??今天車子發表不到半年就會"吃"人肉,我私下跟你說,應該是一件我認為對你們最好的事了,你怎麼會這樣來處理它??難到你認為要有很多人都有這問題讓福特的名聲更不好嗎?
05年到現在也7年半了,Focus我也還在開也開了14萬公里多了
也從沒出過什麼大問題
現在看到樓主這麼近年份的車也還有這問題~~真的對福特,以及當初認識的這位協理頗為失望的啊.......
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