說真的, 看完幾篇的回頁, 我滿驚訝有些許 "要面子, 不要裡子" 的人o 非得要把看車的穿著歸類於 1). 藍白拖 2). 穿金戴銀 + 名牌衣服
今天我們每個人去車廠 Dealers 是去 either 看車 或是 買車o 遇到跟你合的業代 或是 抱持著以客為尊的好業代, 不管你今天穿著什麼, 她/他都會以誠摯的態度對待我們o 同樣的, 我們今天也捫心自問, 當業代以誠摯來對待自己時, 我們有沒有也以同樣的態度回報? 這跟穿著什麼衣服, 實在沒有什麼太大的關聯o
對於那種以貌取人, 以穿著取人的業代, 還需要為他不滿 or 難過什麼? 那種人就算賺再多錢 (even though 我想很難), 也永遠不會得到廣大顧客的心o
我最近這一陣子也剛剛好在看車 (在美國)o 去了GM, MB, Saturn, Acura, Honda, Nissan, ...等等 (天啊, 我去的還真多啊!
), 見識到各種不同的業代o 我的穿著幾乎都是一樣: 工作下班後去看, 就是上班服 (襯衫+西裝褲); 週末去看, 就是休閒服 (Polo衫 + 牛仔 or 休閒褲)o 這個業代看我年輕 (24才), 看我不爽, 那我就去找另一個業代o 我不會因為說業代的惡劣態度, 就把整家車廠打個 X 號o
那天我到 MB 去看車時, 是一個穿的像貴婦一樣的女業代接待我o 身上穿的是毛皮大衣, 噴的是香奈兒 No.5o 我看到她就開門見山的說我只是來看車, 有可能會買車, 但是不是今天買o 她雖然態度高貴, 但是也讓我試駕了 2003 Lexus SC 430. 她在車上就跟我說了一句話:" We are not here to make friends with you, we are here only to sell you a car." 今天我們(指這家車廠的業代)不是跟你做朋友, 而是來賣你車而已o
我一聽完就覺得不爽, 這是什麼態度o 但是!! 當我越看越多家車廠後, 我才了解到那個女業代說的話的真正意義o 對於所有消費者真正的牛肉是啥? 不就是一個好的價格嗎?? 今天跟我稱兄道弟都沒用, 給我一個好價錢, 讓我買到一台我想到的車, 這! 就是好業代o In return, 我也會介紹朋友給這業代o
Anyway, the bottom line is, 我們是去 買(看) 車, 不是去看業代o 抓住這個重點, 穿啥 or 業代態度如何就沒那麼重要了...o That's what I think.
By the light, by the light of the sun
Children of the blood