本田業務人員的素質

Taipei 101 wrote:
有好的業代也不敢推薦...(恕刪)

冰山冷燕 wrote:
hmm...這層樓還...(恕刪)

automoss wrote:
幫補雨刷是駕駛座26...(恕刪)

安德魯 wrote:
承蒙大家的指教，我虛心接受，畢竟這是一個討論的園地，各種聲音的表達都是值得尊重的。

相信大家都可以看得出來，有許多發言都是汽車業務所表達的，如果您是本田的業代，你們是否還記得貴公司的理念是什麼？容小弟在貴公司網站上的公司經營理念內文中節錄一段：

『Honda Taiwan 以 “追求顧客滿意度 NO.1”為目標』.........，請問業務大人，你們真的了解這句話的意義嗎？


認識我的人都知道，我是一個本田迷。Honda 的車有一種會讓人著迷的魔力。我也喜愛露營，也喜歡自己動手換東換西，看到新CRV大尺寸的雨刷，當然會想了解是多少尺吋的，想說以後可以自行購買更換。在行李廂量尺寸，也是想知道能不能裝的下125公分長的客廳帳？一個露營專用50公升的壓縮機冰箱要如何擺放？然後還剩多少空間放其他的露營用具？

“消費者絕對有知的權力"。其實那位業務主任臨場反應還不錯，當下立刻打電話求援，只是電話那頭的回應真令人傻眼。老實說，我沒有必要讓人家難堪，因為這樣對我也沒啥好處。

今年五月到加州，已經看到許多CRV4在路上跑了，美國官網的影片也是一部有車頂行李架的CRV，然而在台灣的展示間看不到，當然也想詢問一下。

業代的專業知識是應該要經得起考驗的，客戶的滿意度也是客戶在評分的，不是業代自己說了算。好幾次我開我的一代CRV去看車，有些業代看到後，會問我最多的問題是『你一代的CRV是前軀還是四驅？』別種車廠的業代也就算了，竟然連本田的業代也這樣問，以前我會很介意，後來也習慣了，畢竟一代是南陽在賣，台本是從二代才開始賣。

看到各位回覆的文章，有提到現場狀況的，猜想大概就是所謂”業務群”了，我的卷尺是跟櫃檯小姐借的，不是我自己帶的，跟櫃檯小姐借的時候，她 ”立刻且迅速地拿了出來”，我把照片刪除是因為中和廠業務林經理親自打電話給我，表達他沒有做好教育訓練，表示深深的歉意。他拜託我把照片刪除，老實說，這張照片無任何不法，那些提”保留法律追訴權”等字眼的人，請將這句話去嚇唬不懂法的人吧！我是不想擋人財路，同意將照片摘除。

有句話又在我耳邊輕輕響起......『Honda Taiwan 以 “追求顧客滿意度 NO.1”為目標』........

老實說，我還真想換車，有哪位先進可以介紹經驗豐富的業代讓我認識嗎？
(恕刪)

乖乖龍地咚 wrote:
不要把相反意見都說是...(恕刪)

jingguan99 wrote:
一台國產車開超過10...(恕刪)