我自己對原廠的服務還算滿意

除接待服務週到外

車子目前也沒有什麼大問題

主要是有定期回去做保養

不過我都會在旁邊看技師檢查,是還蠻仔細的

我也挺放心…



不知道版大後續是經銷商都完全沒有處理阿

還是處理過了但是版大還是不夠滿意勒??
我也是這樣覺得
我的CRV 3,從新車到現在
雖然有些許因內部組裝所產生的異音
經過服務廠不厭其煩的處理及原因說明後,
我認為台本還有改善空間,但整體品質及車體設計還是可以肯定的
否則,怎麼還有那麼多人捨棄進口的RAV4,及高C/P值得Outlander,選CRV
什麼人買什麼車
每款車的特性不同,開起來感覺對了,那就對了!
總之,我認為至目前為止,台本經銷商的服務還算週到(有時覺得太週到了,業務/服務廠常常打電話來關心),雖然我知道這是公司要求的,但我知道要做到這樣的車廠並不容易(我買過很多廠牌的車)
所以,我常常會告訴廠長或接待組長,你們哪一位技師服務有多細心,幫我處理的很好...等
這些都是實在話,相信為他們而言也是一種鼓勵吧!

我姓王,在台中河南廠保養,車子也在這裡交車的.

WCH 小小宏 wrote:
我的車買來1年,車子...(恕刪)

連服務廠都可以跟客人嗆聲.............
服務真的是
不過W大親自跑台本總公司一趟效果應該不會太好
因為總公司跟經銷商一直都是互踢皮球
我車買來前2個月我就看清事實
不過我為了抓異音跑服務廠試車試太多次
我在服務廠發飆,要求賠賞油錢
它們是真的有打算給我,只是要到後我也不好意思拿
這篇幫頂一下
看到這...想問台本是泰本的瑕疵車集散地嗎?
Enix is ...?!
H車這種事情在01已經一堆了,應該已經疲乏了,反正,就算H車在01的風評爛到爆,人家一樣賣車賺到爆

直接找水果啦
前天台本有打電話給我,昨天有到服務廠去溝通,聽他們說了很多,很多的543,最後用2萬公里免工資來打發我,哇,免工資耶,好大的恩惠,工資才多少錢,跑一趟台北光是回數票就要400,還有油錢跟車子的磨損呢?
WCH 小小宏 wrote:
前天台本有打電話給我...(恕刪)


我的車也再度進場
光聽保養廠跟屏東問的結果,
屏東那邊的回應是很令人心寒與無耐的 (如果保養廠沒隱瞞或是誇大)

希望我不是下一個再度po言再來抱怨的車主之一

樓主保重...
真是已經買到卡慘死了

山多獅3838 wrote:
我的車也再度進場光聽...(恕刪)


這家公司真是越來越讓我心寒
看來只有自食惡果才會自覺了...

山大加油
我挺你到底!!
muchiang wrote:
這家公司真是越來越讓...(恕刪)


其實我早有心裡準備
所以才在昨天跟廠內技術人員當場testing

因為沒故障碼跳出來
又說給技術人員聽
他們很難意會到車主所說的問題
特別是針對某些非長駐性的故障

但這位好心的組長就從七點多我們一直在那邊試
我也解說給他聽
.....就這樣
沒多久就看到了故障碼再跳出來

更誇張的是...連那位組長都訝異這是Honda的車子嗎



我跟他說 ...好像是買到車王
他...只能搖頭


他陪我快到九點

這樣的服務人員, 真是好....


我只希望說
台本總公司對於現在消費者真實反應的狀況能知道改善並檢討

而非讓保養廠站在前線面對客人的狀況, 卻因為台本自己本身內控的問題而無法即時與妥善的處理

難道是客人已經買了車, 陷了進去要再脫身也不易了.

台本的內部管理人員, 我真的很想知道你們對於自己車子的妥善率到底知道多少?!

在網路資訊發達的當下, 你們究竟還是滿足自己的銷售率, 沾沾自喜嗎???

希望你們真能好好把日本人的精神帶進來台灣,好好管理控制自己的產品與服務.

而不是因地制宜, 只做了半套.

好好聽聽我們這些車主的聲音吧!

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