319RHQ wrote:
天阿....怎摸會 ...(恕刪)
如之前cv8車主前輩所言
電動窗好像就是有些人會遇到問題
至少往好處想
上次回廠的駕駛座電動窗問題目前是徹底解決了
這次希望也是
車子沒有大問題
對cv8的熱情其實從買車開到目前都沒有減少過
小毛病...如果都一次解決
勉強可以接受就是了...
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光復廠表示這並非個案
有幾個車主也有此問題
說是因為玻璃公差或是泥槽的關係
經過檢查
泥槽已經是新版的
(泥槽裡面是藍色表示是更新版的)
所以要換玻璃
但是玻璃要等台本確認無誤後
才會從屏東運上來
等待天數: 未知
其實我實在不想聽理由
因為當初我回廠第一次
技師是說 因為封套沒拆好 把門拆開
把卡住的封套拿掉就好了
現在一模一樣的情況
卻不同的說法
要講理由也應該先套好前後口徑一致
不論如何
能一次解決問題才是重點
PS:回廠前有跟業代聯繫 業代這次有出現關心
關於車窗的部分 我想與業代有沒有測試沒關係
因為副駕駛座的問題
也是經過一段時間
才變成脫離軌道昇不起來
之前駕駛座出問題時
已經把其他三面窗試了好幾十次才罷休
就看看台本是不是可以承認有問題後
有能力解決問題
Rasheed
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來報告一下
整件事情在我的副駕駛座車窗沒辦法回歸正常位置而回到保養廠起
經過了整整2週時間完全音訊全無
保養廠完全沒有致電告知台本的處理進度
中間聯絡了兩次業代
業代也都幫我詢問過進度
但是因為一直沒辦法確認
業代請我直接打0800客訴專線
結果打了過去問了基本資料後
說會回電給我
結果等了將近一整天
又是音訊全無(回報個進度真的有這麼困難嗎
)所以我又打了第2次
這次打完之後 同樣地我又收到"稍後會回電"的訊息
然後光復廠直接打到我家
跟我老母報備
老母完全不清楚到底是發生什麼事
完全無視我當初進廠留的車主聯絡電話是我的手機(因為在醫院工作我還多留PHS號碼...)
結果通知我說
當初講好的玻璃已經是新品
現在要更換的是升降機
我就開始質疑為何當初說要換玻璃
要等台本把管控品玻璃寄上來
等了兩個禮拜不聞不問
難道是要車主等心酸的嗎?
現在突然說要更換的是升降機
我就反應說 "當初我交車當天回廠就是因為駕駛座窗戶沒辦法關緊,你們也隨便說個理由唬爛,
現在請你們回答當初我駕駛座的窗戶是怎麼處理的?"
保養廠支支烏烏說不出個所以然,牛頭不對馬嘴
當時我也不想追究了
只想趕快把升降機換一換
看能不能解決問題 所以我要求連駕駛座窗戶升降機也要一起更換
保養廠的人問了一個最讓我氣結的問題
"請問你副駕駛座在回廠檢測之後,升降情形都還正常嗎???
"老兄!!當初不是你們說"盡量能不開就不開窗"的嗎?
現在問這是什麼問題???
在通知回原廠更換升降機的4天後
我回原廠更換了左右兩邊的升降機
拆門板 花了2個小時又20分鐘
如果再有問題
再上來跟各位車友報告
(希望這篇就到此為止,不要有後續了
)PS1:技師留了一隻"一字螺絲起子"在我的駕駛座
PS2:技師在做更換升降機之後,回家發現駕駛座窗戶前方靠近三角窗部烤漆有刮傷...
有興趣再補圖
PS3:外面停車難免有小刮傷,進場就有要求要補漆....結果要求補漆的兩處有一處完全自動忽略
Rasheed
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