其實看到各位大大的回文
應該不難理解這應該是那個技師沒跟車主溝通好
車主也知道自己疏忽了
如果是我遇到這樣的情形
我也不會再去那家保養場
但是放大到對HONDA失去信任好像也不太公平...
其實樓主你要擔心的應該是真正列在工單裡面的每個項目原廠是否每項都有確實作完。

真的一點不誇張,小弟也是開CV8,每次保養時,均會在旁邊觀看技師的的保養,不是不信任技師,一開始其實因為是對車子不懂,所以好奇,想要趁機在旁邊學一些保養的基本常識,每5000我就回去原廠一次,每看一次,我就對原廠的保養越來越灰心,要不是車子還是保固期內,怕之後有問題要出保固有爭議,我現在事不會再考慮回原廠了。

小弟跟樓主一樣,在40000大保養的時候,原廠也是出包了,工單上面寫的東西,沒有照實保養,更扯的是小弟人就在旁邊觀看保養的過程,一開始以為技師忘了,還有善意的提醒他,結果技師給了一個理由,讓我覺得似乎可以不用做,但保養完之後覺得奇怪,仔細看了一下工單,不看還好,一看之下那個項目的材料費加工錢就要快兩千塊了,打電話回原廠,原廠一開始還懷疑,後來自己問了技師知道理虧,才開始有高層出面要摸頭。

我知道不是每家原廠都這麼鳥,但我就遇到了這麼鳥的保養廠,我只能說,千萬不要這麼信賴所謂的原廠,畢竟每個技師的素質不一,除非你跟技師很熟,不然保養時,還是乖乖在旁邊看吧

小弟自己的遭遇就發生在今年的六月份而已,以上所說絕對屬實
看了這篇文章, 覺得我的經驗有好像也有點"異曲同工之妙",
順便也把我po在飯糰裡的文章貼上來問問大家的經驗...

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昨天回原廠保養時, 技師只有幫我換了機油, 然後就車底瞄瞄, 引擎室瞄瞄,
我想他是在做目視檢查的項目..... 
前後輪對調的部分則是跟我說磨損程度不嚴重, 再過5000再對調即可. 

之後我又仔細看了一下車主手冊, 其中另外還有寫到 節流閥/台速馬達清潔, 檢查橫拉桿,轉向齒輪箱防塵套, 檢查傳動軸套,橫拉桿,球接頭, 檢查ABS管路, 車門泥槽,防水條清潔與潤滑, 很明顯地都沒被做到...
但是維修明細表裡可是一樣沒少地要我簽名...
(後加: 還額外填上了夏日冷氣健檢, 果然是健檢, 用眼睛就可以做到, 而且不用坐到車內就知道沒問題...
天知道這項早就有別家保養廠幫我做過了, 他們重覆填寫是可以重覆向Honda申請工資嗎?)


請問有經驗的同學你們去做一萬公里保養也是如此嗎?

那些該做而沒做的項目雖然我知道並不會引起立即性的危險,
而這些項目在新車上在大部分的狀況可能也不會發生問題.
但是我總認為既然Honda把這些項目列在定期保養的SOP裡就應該有它的必要性,
誰敢保證這些東西百分之百不會出問題, 總不該等到真的在路上出問題了,
才要車主回廠修理吧, 我想技師如果可以多花幾秒鐘多檢查一個部位,
我就可以少一些顧路的風險....

舉例來說, 就曾經有同學在風雨中車窗搖不上去, 過收費站要開車門, 保養之後怠速不穩的案例, 其實這都是可以避免的... 

我並不懂車, 所以才乖乖回原廠接受最妥善的照顧, 我認為該賺的錢我讓原廠賺,
我的車子應該受到該有的服務品質.....
不知道是我太龜毛了, 小題大做了, 還是其實每位技師的做法都一樣...
=====

除了之上所述, 技師幫我頂高車身時並沒有墊上橡膠塊, 而是只有架高器上那張沒什麼效果的殘破橡膠片...
整個過程裡只有讓我覺得記錄不誠實和手法粗糙, 完全沒有回原廠保養該有的細膩度,
只剩下像在外頭隨便找個黑手師傅處理的感覺...

牽車之後幾乎都在這家保養廠處理問題(只有一次不是), 感覺也一向不錯卻完全被這次的經驗給破壞掉了...

我不懂車, 所以每次保養都會跟在旁邊看, 順便也跟師傅學點不懂的機械常識、保養常識...
經過這樣的經驗, 奉勸各位車友, 車子進廠保養時真的要跟在旁邊, 因為天知道人家到底對你的車子做了什麼事...
JanusJanus wrote:
看了這篇文章, 覺得...(恕刪)


其實只要是人,就是會有偷懶的.
像這類頂高沒有加墊橡膠塊的我常看到.但是我的車就從來不會這樣.
技師頂高不但墊橡膠塊,而且還會叮一半看看有沒有歪掉或壓到側裙.

一方面是因為我有加裝側裙,一方面是因為我每次保養都在旁邊.很理性好意的跟技師打交道.
請他飲料之虞會順便說"哎呀,那個好像側裙有點壓到的樣子 ...."
然後每次頂高車體都會很小心.


其實保養場的紀律與訓練的確跟維修素質有關,不過很多時候其實靠自己還是比較安心.
我是寶貝的熊
我也同意找個好技師,長期跟他打關係,一來他比較知道你的車況,二來會比較小心,像我昨天去換皮帶...弄了半天我全程觀看,並請了一罐飲料...真的蠻細心的, 也清了積碳...我是V6的..買單一罐不夠...技師自己去生了半罐....我說可不可以買一點原廠油漆來補....沒多久生出一小罐來了....跟技師打好關係...真的是會特別照顧你的車...對了..接待也要好好打關係....以後買二手車..可以好好詳細查一查....總之honda的原廠我是還沒失望啦...
為什麼我都是反過來~
都是我主動要求更換的~
其實不管怎樣
細節都要注意到再進行簽名動作

不過小弟倒是有個疑惑
我換機油4瓶
技師只加了三瓶半

另外半瓶是要環給我們消費者
還是不需要...?
補充一下,我的A7 3.0昨天回原廠花了2萬3仟多,由於我是買二手車,所以大整理了一下...總共更換的有...正時皮帶含張力器,惰輪,清節汽門,噴油咀,燃燒室積碳,機油,汽油濾,二個左右前門膠條,火星塞,還有一支引擎腳,拆下正時部分才知一支引擎腳壞了,也才知道前車主是怎麼操的,才9萬就操壞一支引擎腳,以這些來講,所換掉的零件如果在外面做頂多只省個3仟吧我猜,但以品質來說我覺得值得也比較有保障....以我以前的mazda 1.8在外保養的經驗來說...是不會貴很多,在我可以接受的範圍,相信有比較其他原廠的車友應該能體會...
有3.5L一罐的哦....如果一定要買4L...剩下的...技師都會自動放在我車上..
這不是本田才會很這樣,台灣其它車廠都有這種情況發生。
一堆又一堆的事~~
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