就算就算林先生服務態度及專業不合你意,但又沒得罪你
直接把姓名及工作地點直接po出來
會害人家工作幹不下去
怎麼不順便公佈樓主自己的真實姓名及工作地點?
allen0811 wrote:
~真要手電筒的pm給小弟,我想辦法生給你好嗎?...(恕刪)
我要honda的手電筒,請想辦法生給我..謝謝!
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我不喜歡狗眼看人低的業務，我在數年前去過摩托車展就知道，一台1200cc的大型機車，一堆人走過，都只是當展示品看看，有一個老頭，長的不怎樣，也不是穿得很正式，就問說，你這台多少錢，要去哪裡買,看到當場傻眼...我們先不說他的身份是什麼，光是會這樣問，也代表了！不是穿著正式的客人才是客人。
我相信這在一些高級名車上面更可以看到這些影子。
我的感覺，其實這種屬於個人言論的文章，在發表的時候，雖然可以把自己的情緒化字眼擺上去，但也需要考慮到，對方的感受。
我也發過類似的文章，說某某代理商硬碟更換的問題，我的問題比這個還扯，光是被暗指硬碟是我刻意弄壞.就已經超級不爽了.
也希望兩照都消消氣,當服務業本來就要把氣吞下來,若老是這樣辯來辯去，就算辯贏了！也代表你輸了！因為不只輸了裡子，還輸了面子，更輸了錢財。
這是我作網拍的經驗，應該適用於服務業，我都稱為我是服務業^_^
補充一句：
我處理網拍客訴：如何讓客人覺得他的要求是無理，然後我卻不會得到負評
這就是最高指導原則^_^
顧客不一定永遠是對的、在顧客面前一定都要是對的
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小弟住新莊 一開始跟朋友開著Vios 穿的很休閒 牛仔褲 去二省道的Honda展示中心 看車...一開始業代
還有帶我去看樓上的停車中心 看車 這點有加分
,看完後座下來談價錢時,哀.....就讓我的感覺很差報個價錢 在哪裡還多說其他的 有的沒的... 之後過了10分鐘 也還沒有水喝....當下跟朋友就走了
我朋友跟我兩個人都說,以後絕不會去那裡看車了吧....之後過一天跟爸媽 轉去輔大Honda找一位(cj;6=注音打法)
小姐
人也很客氣 拼命的介紹,也一直要我去試車 價位當然也不錯...所以就跟他買嚕...現在只能說 看車感覺不好 就想說 那個業務不缺業績啦... 就走吧~別浪費時間嚕!! 我是在土城交車的耶 哈哈
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