j60435977 wrote:
小弟上星期五到台本左...(恕刪)
今天已經是星期三了 台本信件上回覆說會請經銷主管級人員跟我聯絡 到現在都沒接到電話 等下再去留言一次 我相信CRV應該是不少人心目中理想的車種 但是原廠這樣不採納大多數車主的建議 實在讓小弟對台本的評分大打折扣
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向各位大大們報告 最新求證消息!!
經與左X廠副總電話求證後得知，原來台本對於此一事件並沒有所謂的統一全面性的解決做法。
因原廠所考量到的是：
1.此一車門連動解除問題，並非像TOYOTA那種會爆衝或是油門卡住的直接立即性影響
駕駛人或乘客的安全問題，所以並不會有所謂的全面昭回或是透過新聞媒體來做公告的做法。
2.再者考量的是，如果透過媒體公告，怕是會讓那些不肖的宵小得知消息後，又使用其他不擇手段來破壞車體
以達到竊取車內財物或是音響設備的目的(如：硬敲玻璃)。
3.本田公司目前採取的是，不主動向車主提出可以解除車門連動的服務。但如果車主自己本身提出並堅持要解除
此一功能的話，公司還是會有保固也會提供服務但還是必須請車主簽下(同意書)
會要求簽同意書，主要還是怕車主日後有相關問題時，原廠才有個依據。
以上是副總給我的答覆，不過以車主的立場來看，這些說法對我來說都太過"官方說法"
只有第二點我有那麼點可以接受。
現在我才知道，原來台本對於事件的處理，每一車廠會有各自一套的做法，並不會統一!!
對於我的CR-V此一解除車門連動的整個事件來說，我只能說有吵的小孩才會有糖吃
而我也只是運氣好碰到這個非常熱心的服務部副總經理，才能如此順利的解決。
我看如果依台本現在這樣的做法，一定會引起很多車主的不滿，因為我看站上很多車主的回覆，都有所不同!!
有的是不提供此項服務，有的則是如果要可以但是要"收費"，且還要簽下一個切結書! 就看看有沒有人像我一樣幸運
既不收費，也不影響保固，更不需要簽什麼同意書或鬼切結書的!!
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