鮪魚鼠 wrote:
不知樓主打過 Hon...(恕刪)
不好意思!!打岔一下，
小弟覺得如果要換新車的話，
打客服應該是沒有用吧!
之前小弟也和頭又大"盧"了很久，
火氣超大的，就像樓主所說"沒有辦法小老百姓鬥不過大財團"
他們一定不願意換新車給你的，
最多只是幫你修好車(不管你的車子是剛交車還是快過保固了)
再不然就是給你一些些甜頭(延長保固......)
小弟的愛車就是這樣，
可參考小弟兩年前所發的抱怨文
致命的瑕疵汽車車廠的補償這樣足夠嗎???
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還有, 只要用力吵, 車商可以換新車的,
兩年前, 日產發生引擎曲軸感應器容易故障, 全球召回,
台灣有好幾位開 sentra 180 的車主, 因為此問題, 在高速公路無預警熄火,
打電話向三義總廠吵架抱怨,
最後都換了新車. (還有車已經開了兩年的車主)
至少, 裕隆經銷商新竹市永慶汽車, 就有賠換新車給客戶的記錄.
台灣本田, 車價不二價, 要拿出相對的品質及服務才行.
civic 8 的品質小問題不少，像是後燈進水, 電動窗關不起來, 現在又有引擎漏油.
CRV II 也有嚴重的車門板金鏽蝕問題.
台灣本田的品質水準, 實令人搖頭.
面對品質問題的處理態度, 也很官僚.
劣劣劣.
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ckf5983 wrote:
各位這關台本什麼事情................................
PS:題外話，大家都說台本生意做大就大牌了，那又請問一下，有誰買了新車出問題後，原廠真正換車給你過的.......既然這麼多人這樣說，那就說說看所謂的換車經驗吧!.(恕刪)
我之前的車是saab 900s 2.3 na
就在西元2000年
有一回車子回原廠保養的時候
看到一台同樣的車型
當時已經改為saab 9-3的頂級aero款
是一位貴婦人所購買的
當時他的狀況是交車後兩週內無法啟動
經商富原廠維修後
還有瑞典原廠判定為嚴重瑕疵需全面更換點火系統
但是該貴婦人不甘新車就是這種品質
在跟商富交涉之後
原廠同意原車購回
至於為什麼是退錢
據了解
是該貴婦人不爽還有怕再買到這種lemon車
轉而去當時的富王購買volve 車款
由於看到這種事情可以這樣解決
所以在2002年又買了一台saab 9-5 wagon
所以說
換車或退錢
是有可能成立的
以上
請參考
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