技師也是HONDA員工吧,什麼只是把車子維護,不是應對客人,這種觀點太扯了logoming wrote:如果是接待專員或櫃台小姐對你態度不佳就給他打0800技師的話...主要工作應該是把車子妥善維護而不是跟客人間的應對給你參考參考...(恕刪)
其實遇到服務禮儀不佳的服務員,誰都會不愉快,沒人認為那服務員是可以的,但是問題是樓主下的標題和內容實際就是搞錯對象,對象都搞不清楚就讓人不敢苟同。不是穿Honda衣服就是Honda的員工,我曾經在資訊展收過聯強送的襯衫,和聯強服務站的人員一模一樣,但是我和聯強就完全扯不上關係,這能說我做的任何事都和聯強有關嗎?也很多人提供保養產和驗車廠完全沒相關的資訊,我曾在中壢保養,保養完後請車廠幫我開去他們隔壁的驗車廠驗車,結果技師告訴我隔壁驗車廠的確是他們老闆開的,但是和這保養廠沒相關業務,要請我自己開去驗,這種經驗實際就是告訴樓主,驗車不愉快可以說驗車的人員不好,但不代表Honda不好,相信樓主自己會判斷,先把對象弄清楚,不然真的Honda很冤枉。
燈泡不亮要嘛就是在HONDA廠修,要嘛就去外面修修好了再來驗,只有這樣,別無他法至於驗車,民間代驗廠一堆,找那種品牌保養廠的驗車廠,只能說自討沒趣就算以後想買這品牌的車,驗車也沒必要找這種驗車廠一般的民間驗車廠,態度很好,而且還是幫你開車驗,車主在旁邊乘涼喝個免費的茶水
glaten wrote:技師也是HONDA員...(恕刪) 請問你有自己的車嗎??有去過HONDA保養廠嗎??還是只有125一台??如果是機車的話汽車修車廠跟機車不一樣汽車公司通常是各司其職業務 技師 接待專員 櫃台小姐你要業務會修車??還是技師也要會賣車??只因為他是HONDA員工就要什麼都會??技師會選擇在後勤體系維護也是就是他本身可能較不擅於與客人應對技師可能聲音會較大或講話較粗魯所以公司才會請接待專員來做為與客人維修溝通的橋樑如果你只有125機車一台相信你不懂也是應該的
buyd80 wrote:燈泡不亮要嘛就是在H...(恕刪) 其實互相嘛,服務業常常在受氣,今天要服侍這位大娘、明天要受那位大爺的氣,都不好過。樓主的問題依我看,就是HONDA沒把您當老爺伺候,惹您老不開心。。。想開點就沒事了,哪天您把燈弄好了,那位驗車的掌櫃也許那天心情特好,跟您老好來好去,不就沒事了?少當一天大老爺不會死人的。
d9047701 wrote:大大您要知道,驗車廠...(恕刪) 我的車也是在那家店維修保養,私下有問了現場的維修人員 發現真相真的與"d9047701" 大大說的桃園狀況一樣,那根本就不是honda的原廠驗車線 大大你可以好好再去了解一下 別亂下定論!!抱怨錯誤對象