台本.前擋真的不值幾個錢(最新狀況更新48樓)

這個業務需要一點責任原廠也是!

業務方面:感覺業務不是很好不殺價客人是最好的~好的業務會自己補貼一點因為當初賺很多!
一次好的服務會帶來更多商機~不殺價的客人會介紹不殺價客人機會較多!
即使遇到愛殺的客人相對的服務提共就不用那麼好!

原廠方面:不夠阿莎力!

車主方面:這個就要靠經驗了新車建議前一年上低價位隔熱中等的隔熱紙甚至考慮半貼.
1.不管有沒有問題前擋有些必須曝曬太陽一段時間或其他方式可以觀察出來
2.新車時期通常會比較愛車萬一被敲到也不是那麼痛~新車只有"換掉"居多
3.如果一段時間用起來無問題再上隔熱紙比較OK因為只剩下被石頭敲到才有機會去換

建議:除了自己很敢花錢~不然新車第一時間名貴的隔熱紙千萬不要上前擋以免後續不必要的麻煩



坦白說,我有問題,我也是第一個line我的業務,

我這個月10幾號,因為想把etag撕下來,

結果隔熱紙被我撕壞了,當天line我的業務,

原本我想說要自費,因為外面貼單價不低又是人為,

後來他願意幫我免費再貼一張一樣的,但下不為例,

上午line他撕壞,約下午去重貼當天就搞定了,

小弟開civic 9,下個月滿一年。

或許業務才知道怎麼處置比較妥當,讓他先去幫你,

結果不滿意你再訴諸原廠,或0800,你才不會受氣和花時間。
不是我要幫台本說話

隔熱紙又不是原廠配件

玻璃瑕疵原廠做到了吸收工資跟玻璃已經算誠意十足了

你的隔熱紙是加裝品,這個問題因該是要找當初的業務看能不能提供

您說的對,隔熱紙不是原場配件
重點就是今天你玻璃有暇疵,沒有連帶責任嗎?
但台本要跟我說理,第一次幹嘛不跟我說?
第一次,第二次,他們連玻璃的答應都不給我
是第三次我轉為強硬,才半推半就
好啦!你要吵,那就給你啦!隔熱紙自己出!
這種態度,如果是你,你不會生氣?!

我今天就事論事.有打0800
專員打給我.我直接坦白對他說
今天我就事論事.我不會去對你們有怨言
因為大家也是賺錢吃飯養家活口.賺口飯吃
今天是你台本的制度跟服務問題
我對如此不友善的服務態度
嗤之以鼻.不敢茍同

如果一個服務廠,連這種事都處理不了
什麼都要往上報,一下推給總公司的玻璃供應商
玻璃供應商又推給,這是屬於正常公差
搞什麼?騙客戶是傻子嗎?
為了玻璃的事,我已經請假三次
連下次總公司的人來會堪就已經第四次
你覺得這樣的解決誠意在那?
身為一個也要養家活口的車主
我不是閒閒的在跟你搞這個就好
如此對客戶不友善的公司
爛透了!!

我不挺台本嗎?
牽新車後,我介紹好幾個客戶去買車
車上的配件,車友看到問我
我不賺傭金,直接介紹給業代
我今天對你台本這麼好
我發生問題了,你今天竟然這樣對我?

身為一個小蝦米
最後,如果結論還是如此不友善的處理態度
大不了我就在豐原交流道口,拉布條,來宣傳台本,神話一樣的服務品質
我要討的就是一口氣!
本來想買CRV
看到這篇
只能說進口(VW)的較實在
說換就換
區區一萬塊的隔熱紙不處理
那好!我丟十萬出來.豐原各大路口拉白布
潭雅神地區夾夾報
要跟我玩?我不會玩輸你
虧您們廠長還是我老爸結拜的麻吉
到現在都沒跟我"阿瞎子"一下
我要討的.就是一口氣!!

天空の藍 wrote:
買車時.我直接跟業代說.價格你開.我不砍一毛錢
但我所需要的是你們的服務
為什麼品管暇疵要讓客戶東奔西跑.然後推來推去
台本這樣的服務品質.只會讓客戶氣到飽而已
...(恕刪)


了解樓主的氣....
所以一直以來個人對買車還要買服務實在覺得很怪
賣東西的跟修東西的本來就是不一樣的單位,修車就修車買啥服務?
不就是零件跟工資而已?出保固就算公司體制不多談了
車要賣就來談大家可以接受的價格不是嗎?

天空の藍 wrote:
區區一萬塊的隔熱紙不處理
那好!我丟十萬出來.豐原各大路口拉白布
潭雅神地區夾夾報
要跟我玩?我不會玩輸你
虧您們廠長還是我老爸結拜的麻吉
到現在都沒跟我"阿瞎子"一下
我要討的.就是一口氣!!

樓主真是性情中人~
HONDA保養廠跟0800真的很爛~只會鬼打牆~
抗議白布條~夾報~最好再找媒體~這樣HONDA才會改進!!!
期待看到樓主的抗議文宣與新聞~加油!!!!


那我也要去htc拉白布條

新品螢幕有瑕疵

我保護貼都貼了

結果最後只給我換螢幕

沒有陪保護貼

200塊很多錢耶!!!!!!!!!!!!!!!
呵,我要的只是一份誠意,不是擺爛的態度!
今天好好說.直接表明立場就是你們的不對
我都可以接受.大家好來好去
而不是碰到問題.就硬凹!
就連內部人員一看.就是玻璃供應商出包
直接跟消費者擺出不可商量的硬姿態
玻璃凹了就凹了.我今天不會沒事找事做.我沒那種閒功夫
到現在還在跑流程.這是一種很不負責任的態度.與處理事情的做法
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