我對台灣本田的看法(對於零組件後勤服務方面)

買了車難免遇到問題,要怎樣把問題圓滿解決才是重點
當你試過幾次同樣的方法還是行不通時,是否該想想還有別條路可選?
Lesson 1:學會放棄
小杜 wrote:
買了車難免遇到問題,...(恕刪)


這位大大說到的就是重點
功課指的就是這個~處理的方式與態度
而不是什麼鬼零件手冊..
angle2000092000 wrote:
看不太懂在說些什麼,...(恕刪)


買到幾個扣環如果代表60分
那其他廠商不賣扣環 只賣總成 你認為應該打幾分比較適合?
如果大大真的那麼行,那為何修車會被A一大堆錢??
有維修手冊不代表厲害,因為我自己開96的K7,我也有維修手冊,但是老實說,除了換一些燈泡我自己會去換以外,有問題我還是不會自己修自己的車,第一:因為沒有大型專業工具(幾乎車子會壞會老化的地方很多都是底盤),第二:我賺錢就是為了花錢,能花點錢爽爽幹,幹嘛為了那幾塊錢搞翻自己。
其實大大會被亂修亂敲應該真的是功課沒有作足,不然也不會白白被敲,大大不承認也不是大大的錯,很多事情是比較的,與天資還有花在車上的時間有關。
我剛買車的時候也是一直被敲,後來我自己反省,因為急病亂投醫,加上沒有作功課,後來自己研究了一段時間,加上修車修出心得,除了定保我不會管技師的問題外,有問題我都是和原廠技師討論,一起認同的就處理,不認同的如果小錢就讓他們試試,試不出來再討論,如果大錢會試著上網找人討論問題,甚至紀錄異常開始和較常發生的情況,以減低他們誤判的機會,至少現在車車幾乎都沒什麼問題。
不過,不是所有的台本都是混蛋,而且也不是所有的南陽都是混蛋,我之前車子的暖氣不能用,結果找了桃園的南陽想修,通通說只能換總成,報價上萬,後來我自己找朋友修了一部分熱水閥,但是就差一個旋扭齒輪買不到沒辦法修,就一直撐著用,結果有一次去中和南陽修車的時候跟他們提到一下,取車的時候技師告訴我他已經幫我換了個齒輪組,只收四百元,現在冷暖氣和新的一樣,所以南陽也有好技師,看你遇不遇的到,只是今年年初那組技師打電話給我說他們整個Team跳槽出去自己開修車廠了"'_'。

K大要表達的應該是說,台本願意合理提供零件備品,讓消費者不一定要把整個總成換掉,即可完成維修,不過如果這樣的話,我建議K大應該去一些比較老的材料行買就夠了,因為大部分材料行這些都找的到,只是老闆的經驗問題,不過K大這個主題沒有錯吧!!因為對大家很有用,感恩了。
billion wrote:
如果大大真的那麼行,...(恕刪)


感謝billion大大客觀的言論
一切就如同大大所說
我po的重點的確是要敘述單賣小零件與總成間的服務品質態度差異
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