台本客服及服務廠.......真是令人嘆為觀止


看不完 wrote:
請教一下這台車到底是...(恕刪)


看了也有點 起毛不爽~
明明就是很簡單的更換 零配件 .可以弄的這樣天怒人怨~ ( 猶如買到車王一樣 困難 )
開版大 也應該告知是 哪一區 哪一家 ( 體系龐大 不外呼水準有待加強)
原來這就是台灣honda的 0800 . ..... 感覺得出 積怨頗深 .
(只能勸您 看開點 想開點 只是個交通工具 .也希望這只是個案 )

如果 車子 念份划算賣出的話 也許能換個 車商換個服務品質 .

penchyi wrote:

汽車鈑件不合 .....(恕刪)

扎到{汽車鈑件螺旋釘} .....(恕刪)

輪框破損(輪框換新的........輪胎沒有痕跡) .....(恕刪)


除了第一項可以理解(但是在哪個位置?)

二.三項真的是霧煞煞

有照片嗎?
我覺得~現在原廠維修廠都是一樣~

前些年~我載我朋友回家時~

她下車不知道~那來的力氣~把門把用斷了

後來~副駕駛座都要把車窗搖下來從外面開門

因為我都是開車~去上夜校~早上要上班~

實在沒有時間去維修

有一天~我終於有時間了~

我因為要趕去上課~所以把時間抓的很緊

但又怕到現場要排隊~所以~在前幾天就在網路上先"預約維修"

那天到了現場~

檢查外觀~就看了10分鐘~心想應該都是這樣吧

後來~大家猜猜看~我等了多久~換一個門把?








兩個小時~

沒錯~我就是等了兩個小時~就一個門把~

有了這次經驗~從此過後~我要維修再也不開進原廠維修場!

他牌:躺著也中槍!?

penchyi wrote:
因為 很多原廠的技師 功力都不是很好(他牌也一樣).....(恕刪)
看來以後回原廠修車記得帶相機
特別是新車,在維修前記得先拍照存證
並作錄影,當有爭議時這會是很好得證據
既然車廠要爛,就要自己做好準備

你只是遇到一家不好的經銷商和人員
本田的車子其實還是很好的 (個人認為)

自從換了抬笨接手後,也只是頂頭老大換了個日本人
所有後勤維修體系包含公司人員還是沒變
服務有變好嗎?技術較專業嗎?我個人認為是....

車價狂漲,配備狂偷 (雖然每一家都差不多)
但抬笨車子就是比較貴,服務態度又如此
做不好乾脆關一關離開台灣算了

反正本田精神已死
隨著本田宗一郎先生的辭世而離開我們這些本田迷了

樓主可以公佈該經銷商嗎
相信很多人想知道
很多人都在對樓主喊話
把維修廠公佈出來
公布就對了~~~
搞不好公佈之後會有意想不到的效果
可以參考下面連結的內容
瑞典車板有人就在01發文反應得到意想不到的好結果
所以大大就公佈吧~~01地力量其實很大
很多車廠的人都會上來關心~~~

今回廠做1000定保, 一切都很美好, 但最後..[更新]
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=339&t=1937920&r=3&last=24921543
身為有車一族的我

我百分百的相信樓主遇到的事實!!

因為對原廠出包的推卸服務態度~抱怨不爽的
樓主絕對不是個案!!


一定有原廠是這樣在做事情的!!

不過也有服務好的原廠!!


不過既然這間服務廠的態度這麼惡劣~
你就說出來是哪間~不要讓車友受罪了吧

不然至少也說個看是~中部還是南部或者北部吧
至少讓車友心理有個底吧

penchyi wrote:
台本客服及服務廠.....(恕刪)


大大你忘了遇到這種事情時最好的SOP是先去詢問消保官後緊接著找水果日報、接著找民意代表,如果順利的話很快就解決這種問題。
我之前是三菱的車~
一樣一堆氣~
弄得大燈~
愛理不理~
換大燈不也是修嗎~
小修就把我擺一邊~讓我苦苦的等喔~
真是差勁~
之後就我就換了另一家保養廠了~
也是去換的方向燈~
結果居然跟我說~燈燒壞了~但是燈殼也有點破損~
哇哩勒~好好的東西怎麼就換了呢~
發現方向燈壞時~燈殼並沒有壞阿~

就這樣被凹了~
拗了就算了~
還讓我等了四小時~
整個場空蕩蕩沒啥人來保養~
因為是早上八點多~
這樣也可以讓我等到下午一點~

之後~原廠=服務=屁

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