Honda苗栗國華營業所的惡劣態度（文長慎入）

Neil we wrote:
主題:Honda苗栗國華營業所的惡劣態度（文長慎入）

單純發表個人看法勿筆戰謝謝~（可能有點討拍的概念😂）

家母本身也是3.5代車主因為哩程數高開始毛病不斷所以急需換車，
所以昨日在天氣尚可的情況下，家母邀約我一起去看她有興趣的CRV5,
但我想到因為昨天為颱風假日加上CRV熱銷想預約試乘可能必須提前打電話預約，

結果我大約中午去電後我也先表明希望能夠當天試乘不限時段，
但接聽業務聽完我想試乘後直接回覆我：
「那你直接來看是誰接待你，再看看能不能試」
當下只是覺得驚訝，
家中買過那麼多台車都是事先預約試乘從沒得到過這樣隨性的答覆……

後來我再詢問是否能夠幫忙查詢什麼日期時段能夠試乘沒辦法當天也可以，
接聽業代可能沒聽懂我的意思，所以沒幫忙查詢或是詢問我們什麼時段方便
沒有想要幫忙安排的意思
後來被業代輕浮的口氣刺激講不下去（當下我講話沒任何情緒），
也就不了了之，

家母詢問我預約狀況後我與家母反應此情況，
家母也是覺得驚訝他們的態度，後來決定打客服專線反應此情況，
也如實反應，

隔日（就是今天）銷售經理回電，我一樣如實反應此事，
經理也是嘴巴說不好意思但是隨後一直插話說是我表達不清楚，
我也向他們經理說那位業務的態度讓我覺得很像你們車子賣太好可能不缺業績，
結果……經理直接回覆我「我們賣的很好沒錯而且還是苗栗銷售第一」
也是牛頭不對馬嘴，
然後一直針對我的問題說都是我們沒有跟業代表達清楚
而且那是假日……

後續我也不想說直接掛電話
我真的覺得他們的教育訓練可能要再加強了!
連經理講電話到後面也是輕浮的口氣
也沒有任何想改進的意思……
現在車子賣的好果然就是不一樣了~
唉~家母也決定暫時放棄CRV5,改看其他品牌了……
謝謝各位大大的觀看😊

我愛阿天 wrote:
不會啊，沙鹿所的業...(恕刪)