,廣告說送丙式保險,送延長保固,送一對阿里阿砸的,都是以原車價(定價)來算,當然客人如果不需要就可以車價折扣,某翔業務也是很無辜,要折價給你,還要送這兩樣加起來可能快三萬的東西,要他怎麼生活,汽車業務真的很辛苦,工時長,客人有問題隨時得接電話,到公司待命,人家說服務是無價的,我們服務是要被殺價的,砍三千元你不會有錢,給業務賺三千元,只要他在職赴湯蹈火在所不辭(當然看人拉,至少剛進行的業務都有這樣的理想)第一次發文,傷眼請見諒
感謝提醒忘記是哪樓的前輩了
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當初2/23問車子保固時 業務只提只有三年保固 如要五年保固須加五千 業務未提及保固與車價折扣轉移相關事情 另外我保險沒給業務保 一開始有說好
本來業務要求228掛牌 我要求先到場驗車再掛牌 業務也同意 3/2驗車無問題
3/4得知Honda推出三月份掛牌即可享丙式險及五年不限里程保固 打電話與客服確認是否符合三月優惠時 客服提及二月份有五年不限里程保固 業務是否有告知 根本就沒告知 我才得知二月份的五年保固優惠
3/5業務打電話給我 當初說三年保固是因為給車價折扣 但是業務一開始就沒提保固轉折價這件事啊 另外要三月份的丙式險跟五年不限里程保固業務要重新議價 我符合身分該送的為啥要重新議價,沒多久該營業單位的公共關係課人員打電話過來了解 說二月的折價跟保固優惠是挪來挪去 我直接反應該業務未告知五年保固及折價之間轉換 只說保固只有三年 五年保固加五千 我可以接受告知有五年保固那車價折價多少另外談 但是當時未告知五年保固直接只說三年保固 事後再來說是因為車價有折價 這種話術我可不接受
另外網友提因每個月優惠不同給的折價不一樣所以單要重談 這種事那就要業務一開始就要優惠,車價折扣,月份轉移問題主動提出來大家說清楚講明白 一開始大家全部談好 不用事後來說有的沒的 相信這不是第一次也不會最後一次發生 因為我台北的同學也剛去問CRV三月份優惠 台北業務回只能二擇一 呵呵 我馬上傳Honda官網給我同學看 明天他會再去找業務了解 再聽聽有啥說法
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01sitter wrote:
這種雙方就廣告文案適...(恕刪)
羊毛出在羊身上
大家都要配備好還要更好
價格低還要更低
送的多還要更多
我只能說服務業待久了
這類的事真的看多了
但大家都忘了
賠錢的生意是沒人會做的
這個例子 假設業務給他一樣的優惠
也給他三月份該送的東西
今天就不會有這篇文章了
服務業待久了
我可以理解客人想要物美價廉的心態
但請不要理所當然
又或者是一付你就得多少錢賣我的態度
這種人 慢走不送（我不想賣總可以了吧）
說真的 現在真的比較喜歡直接一點的客人
這個東西 我可以多少錢賣你 你又願意花多少錢買
彼此的數字再來拉距到雙方都可以接受的 成交
但請別忘了 我真的希望大家想想
你在花錢買東西 要求更多更好的東西的同時
你到底給人家砍了多少 人家到底有沒有賺？
連口飯都不給人吃 人家也不會對你好
很多東西買的是售後服務的
業務的心態：我可以心肝情願的少賺 但總不能叫我心不肝情不願的不賺！
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nforcex wrote:
我是該購車車主 我來說明比較清楚
當初2/23問車子保固時 業務只提只有三年保固 如要五年保固須加五千 業務未提及保固與車價折扣轉移相關事情 另外我保險沒給業務保 一開始有說好
本來業務要求228掛牌 我要求先到場驗車再掛牌 業務也同意 3/2驗車無問題
3/4得知Honda推出三月份掛牌即可享丙式險及五年不限里程保固 打電話與客服確認是否符合三月優惠時 客服提及二月份有五年不限里程保固 業務是否有告知 根本就沒告知 我才得知二月份的五年保固優惠
3/5業務打電話給我 當初說三年保固是因為給車價折扣 但是業務一開始就沒提保固轉折價這件事啊 另外要三月份的丙式險跟五年不限里程保固業務要重新議價 我符合身分該送的為啥要重新議價,沒多久該營業單位的公共關係課人員打電話過來了解 說二月的折價跟保固優惠是挪來挪去 我直接反應該業務未告知五年保固及折價之間轉換 只說保固只有三年 五年保固加五千 我可以接受告知有五年保固那車價折價多少另外談 但是當時未告知五年保固直接只說三年保固 事後再來說是因為車價有折價 這種話術我可不接受
另外網友提因每個月優惠不同給的折價不一樣所以單要重談 這種事那就要業務一開始就要優惠,車價折扣,月份轉移問題主動提出來大家說清楚講明白 一開始大家全部談好 不用事後來說有的沒的 相信這不是第一次也不會最後一次發生 因為我台北的同學也剛去問CRV三月份優惠 台北業務回只能二擇一 呵呵 我馬上傳Honda官網給我同學看 明天他會再去找業務了解 再聽聽有啥說法
